Firefox で Yahoo メールの返信ボタンが機能しない

質問

Windows xp SP2 で Firefox 2.0.0.4 を使用していますが、Yahoo Japan のメールのページで[返信]ボタンや[転送]ボタンが機能しません。

[削除]ボタンなどのボタンは問題ありません。おそらく、プルダウンのようなかたちでメニューが出る（右側に▼がついている）ボタンが機能しないようです。

これまでは問題なかったのですが、気が付いたら上記の問題が発生していました。

どなたか原因・解決策をご存知の方はお知らせいただければと思います。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

自信ないですが、IEでもそのような症状が出ることがあるようです。

ツール→オプションで、「プライバシー」パネルを開き、消去設定ボタンをクリックすると、「プライバシー情報の消去」ダイアログが出ますが、そこでキャッシュやCookieなどを削除してみてください。
http://www.dd.iij4u.or.jp/~prado/ffoxcash.jpg

JavaScriptが無効になっている場合も、そのような症状が出るとも聞いていますが、おそらく有効になっていると思いますので、それしか思いつきません。

お礼

いただいた情報にしたがいキャッシュを削除したら問題解決しました。
ありがとうございました！助かりました。

でもなぜキャッシュが原因だったのでしょうか？
特別なことはしていないはずなのですが…。

回答No.2

noname#151570

＃１です。

JavaScriptを無効にするとメールの操作ボタンが利かなくなるのは分かっていますが、私も、何故キャッシュを削除したら改善することがあるのか分かりません。

過去にもそのような症状が結構出て、何人かの方から質問があった時期があったのですが・・・。
今回Firefox使用の方だったので、ちょっと驚きました、

質問をされた方の中で、改善しないのでYahooに問い合わせした方がおられ、サポートからはキャッシュを削除してみてください、と言われたそうです。
Yahooのヘルプにも見当たらないですけどね。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
たびたび回答いただきありがとうございました。
大変助かりました。