新車の解約で教えて下さい！

質問

ディーラーで新車のオーダーをかけてもらいました。ハンコ押してません。
メーカーにはコンピュータ上の発注が上がってると思います。
かなり衝動的に頼んでしまい、よくよく考えたら新車購入を
見合わせた方がいいと思い直しました。

まだ口頭でお願いしただけなのですが、この新車を解約出来るのでしょうか？
明日中に回答する必要があり、とても困ってます。

回答No.3

arumagiro · ベストアンサー

通常は契約書を交わさないと発注はかけないと思いますが、いかがでしょうか。

まだ、仮予約位の段階ではないでしょうか。
解約されるのであれば早目の方がいいと思いますよ。

ちなみに、契約が成立していると仮定すると違約金が発生するかと思います。
一つの車種でも色やオプションなどの違いにより、かなりの組み合わせのパターンがあるかと思いますので。

お礼

契約書には何も書いてませんし、ハンコも押してません。
営業の人はメーカーにコンピュータでオーダーしたと言ってました。
でも納車の時期はわからないという答えでしたが。

回答No.5

puripal

ハンコ押していない　＝　契約書を交わしていない

ということでしたら、みなさんおっしゃるように解約出来ます。
もしディーラーからメーカへ発注済みであっても、書類がないので
キャンセルは可能です。
（口約束では無効なのです）

しかしながら、haruboさんの一方的な過失で、ディーラーへは迷惑がかかりますので、早急な連絡と誠意を持った対応でお願いします。

お礼

ありがとうございます。
私の衝動買いで迷惑を掛けてしまい後悔しています。
明日キャンセルの電話を入れたいと思います。

回答No.4

kuuga_uf

やはり電話などでキャンセルの旨を連絡するのがよろしいかと思います。

印鑑を押していなければ、つまるところ「言った言わない」のレベルから脱することが出来ないですし、また、営業が勝手に発注することはできないですから、あくまでも書類が存在しないことには発注は動いてはいないと思います。

買えないものは買えないので、「よく考えて今回は買わないこととしました」と伝えればよいと思います。

お礼

ありがとうございます。
そうですね、言った言わないの水掛論になるということですね。
今回の件では営業の人に迷惑を掛けて申し訳無いと思っています。
まさに衝動買いという言葉がぴったりで後悔してます。

回答No.2

Rikos

契約書を交わしていなければ、解約できると思います。
誠意を持って、電話で解約したい旨を告げましょう。

お礼

ありがとうございます。
営業の人がいい人なので申し訳ないなと思っています。
その営業の人が上司に怒られないような言い訳を考えたいと思います。

回答No.1

nitto3

契約してなければ早く電話ででもキャンセルすればいいでしょう。

お礼

ありがとうございます。電話でキャンセルの方が直接行くよりいいかもしれませんね。