クレジットカードを解約する際に…。

質問

過去の質問である程度は分かったのですが、１つ質問があります。

カード会社によって違うと思いますが、解約する際に電話をしてカードの番号は聞かれるようですが暗証番号は必要でしょうか？
解約したいクレジットカードが何枚かあり暗証番号を覚えていない物があるので…。

ちなみにすべて「店の会員として」や「ポイントを貯めるだけ」で買い物は一度もしていません。

回答No.2

5566-tony · ベストアンサー

以前某クレジット会社に勤めてました。
なので以前の会社のカードの回答になります。

電話でオペレーターが対応する際は暗証番号は必要ないはずです。
カード番号も分からなければOKでした。
名前、住所、生年月日など聞かれるはず。
もしすでにカードが手元に無く、使用されているか気になるようなら聞いてみてください。
確認できます。

お礼

そうなんですね。分かりました！念のためもう一度確認してから解約の電話をしてみようと思います。

迅速な回答ありがとうございました。

回答No.1

kadakun1

カード会社によって異なります。
私も最近3枚のカードを解約しましたが、1社では自動音声で暗証番号の入力を求められました。（オペレーターとの会話無しに解約できました、入力は生年月日、カード番号、暗証番号です）
あとの2社はオペレーターとの会話でしたが、カード番号、氏名、住所、電話番号、生年月日で解約できましたね。

お礼

迅速な回答ありがとうございます。

やはり会社によるんですね。分かりました！
ありがとうございました。