ALCWDM.SYSが隔離されます

質問

ウイルスセキュリティＺＥＲＯを使用しているのですが、
バージョン9.4.0017で、「ＡＬＣＸＷＤＭ．ＳＹＳ」が
ウイルスと定義され、自動で隔離され音が鳴らなくなります。
(;´▽｀A``
マザーボードの正規リカバリCDから再インストール中にも
このファイルがウイルスとみなされ、インストールが止まります。
現在ではウイルス自動検知を無効にするしか、対応策が無く困って
おります。これを回避するいい設定法はありますでしょうか？
また、この症状は今後のアップデートで解消されるのでしょうか？

回答No.2

123admin · ベストアンサー

貴方の数個下の質問も同じウイルスセキュリティの相談がありますね。

http://okwave.jp/qa3047008.html

まぁ通常の対策ソフトなら誤認識が発覚すれば即対応するんですが、ソースネクストの場合にはどうでしょうか？

ALCXWDM.SYS自体も結構トラブルメーカーだった時期があるようです。

こちらのhttp://fieldgear.hp.infoseek.co.jp/
最後の方に記事があります。

マザーボードの正規リカバリCDが３年程前ならRealtekのサイトからＤＬした方がよいでしょうね。

回避する手段は、一度ウイルスセキュリティＺＥＲＯをアンインストールして他の対策ソフトをインストールする。

まぁ体験版でカスペを使うのが現時点では確実でしょう

http://www.just-kaspersky.jp/products/try/

今後１０年間以上、この手のトラブルと付き合っていく覚悟はありますか？

テスト機関「West Coast Labs」の認証「Checkmark Anti-Virus Level 1」の認証をやっと昨年とった訳です。
レベル１は検出すれど駆除は・・・

詳しくは
【続報】「ウイルスセキュリティZERO」を再検証
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20070220/262575/?P=1

通常は提灯記事しか書かないパソコン雑誌が名指しで批判するには相応の理由があるのです。

だってこちらの掲示板や技術者向けの「セキュリティ」板での相談を見てください。
捏造やなんかでこんなに膨大なトラブル相談はできませんよね。

お礼

ご返答、ありがとうございましたm(_ _)m
ID登録して、質問を書いている間に同様の質問が書き込まれたようです。
やはり、ソフトを変えることを考えた方がよいようですね(;´▽`A``

回答No.3

tnkkun

設定とお知らせで、ウィルスとスパイウェアから守る→設定
”検査したくないファイル、フォルダーを指定する”で
「ＡＬＣＸＷＤＭ．ＳＹＳ」を登録してみてはどうでしょうか。

私のＰＣには「ＡＬＣＸＷＤＭ．ＳＹＳ」は無いので確認は取れてませんが。

お礼

ご返答、ありがとうございましたm(_ _)m
ドライバーのフォルダを検査させない事で、回避できましたが
やはり、ソフトを変えることを考えた方がよいようですね(;´▽`A``

回答No.1

yoshi-thk

初めにここは、ソースネクストのサポートページではなくて、OKWaveです。

同じ質問がすでに来ていて、ソースネクストの問い合わせ先を紹介していたのですが、こちらでも改めて紹介しておきます。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

ここの、「テクニカルサポート」から問い合わせしてください。
ユーザー登録も忘れずにしてください。そうしないと、サポートが受けられないそうです。

お礼

ご返答、ありがとうございましたm(_ _)m
ID登録して、質問を書いている間に同様の質問が書き込まれたようです。
ソースネクストのサポートに解決しない場合は、ここへと書かれていたの
で、このサイトの事はよく知らずに書き込みをして申し訳ありません。