ディスプレイアダプターとデバイスマネージャーについて

質問

よろしくお願いします。
Windows XP プロフェッショナル
接続機器はありません。
ウイルスバスター2007使用です。

昨日の朝からパソコンの画面表示がおかしくなりました。
ウイルスパスター2007が変更を許可しますかと警告したのを
許可しないとしたのが原因かもしれないのですが

PCのサポートセンターでは原因は解らない、
対処法も無いと言われました。
まず現在はインターネット、メールとも使用できます。
問題はアイコンや画面が異様に大きい状態です。4×4センチ位
表示は中になっています。
サポートセンターの方が言うには
なぜかXP用では無いディスプレイアダプターがインストールされているとの事でした。
削除してもまた元に戻っています。
「Ｓ３Graphics Prosavsge 8A26（Microsoft corporation）
と言う物です。
本来は違う物が入っているはずとの事です。
今現在は画面のプロパティ━設定━詳細設定━で96DPIにして見ています。一度電源を落とすたびに同じ設定にしなおさなければなりません。
如何したらよいでしょうか。

回答No.1

violet430

正しいドライバをサポートに教えてもらって、それをインストールしたらどうですか？
お使いの機器が分からないのでこれ以上は回答が難しいです。

補足

ありがとうございます。
正しいドライバを教えてもらいインストールしたのですが
再確認すると元に戻ってしまっています。
サポートの人にさじを投げられてしまいましたので
同じ経験をされた方がいらっしゃらないかと思いました。
パソコンはFMVデスクトップCE9/120SLTです。
よろしくお願いします。