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ＦＡＸが送れない - ディスクトップパソコンからの問題
- ディスクトップパソコンからＦＡＸが送れない問題について、原因や解決策を探しています。パソコンのモデルやOS、使用しているFAXソフトなどに関する情報が提供されています。
- 具体的なエラーメッセージや診断結果を報告しており、モデムの故障やCOMポートの重複などが考えられる状況です。セキュリティーソフトの影響も疑問とされています。
- 質問者は、ポート使用状況を確認できるソフトを求めています。FAXの送信に関する問題の原因特定と解決策の提案が必要です。
- dobonchan
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質問者が選んだベストアンサー
もう１つ補足です モデムのＸＰ対応用の起動フロッピーの作り方ですが ＸＰの場合２０００と同じやり方では土台の起動フロッピーが出来ません 下記の参照リンクに従い土台の起動フロッピーを作った後 ２０００の手順に従ってくださいませ
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- mar12345
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念のためこちらでモデムのファームウェアのアップデートの手順を確認してみましたが いい加減な手順書です・・・ちょっとびっくりしました・・ 多分先ほど書き込んだとおりモデムがＸＰに対応していないとは思いますが そのモデムをＸＰに対応させる方法はＸＰのアップデートの手順には無いようです ２０００用のアップデートの手順にバージョンＵＰ用の起動フロッピーの作り方が 書いてありますのでその手順で起動フロッピーを作ってください それをセットしてフロッピーから起動すればＸＰに対応出来るようにバージョンＵＰすると思います しかし・・・いい加減ですよねぇ・・・
お礼
アドバイスいただいたことをやていた時、ソーテックの http://support.sotec.jp/pds/driver_list.asp?pc=0300050000009 サポートページのGD7100DW から WINDOWS XP用モデムファームウエア(EN2183A.EXE)があり、”ファームウエア”ということを教えていただいていたので、試してみたところ、前日までは、デバイスマネージャーのなかで、PCIのところに？がついており、モデムのなかには、標準14400bpsモデムしかなかったのに、Lucent Win Modemが追加されました。 そこで、FAXを送ってみましたが、まだポートがだめでしたが、デバイスマネージャーの Lucent Win Modemの中を見ると COM4であることが判明。さっそく ずばりFAXで設定の中でCOM4を設定してみるとダイヤルを回す発信音がでて、ついにFAX成功しました！！！ありがとうございました。アドバイスいただいたmar12345さんのおかげです。！！！ そして、何度もハードが壊れていると考え モデムを購入しようとしましたが、買わなくてよかった。ほんとうにありがとうございました。感激です。
補足
すみません、何度やっても 前に書きましたように うまくいきません。 もし、対応方法が わかれば、お願いいたします。
- mar12345
- ベストアンサー率42% (3/7)
確認したいのですが、ＸＰにバージョンアップされる前は使えてましたか? あとＸＰにバージョンアップされてからは一度でも正常動作しましたか？ ソーテックのＨＰにそのモデムをＸＰに対応させるための ファームウエアが上がっていますよ ファームウェアをバージョンＵＰしないとＸＰでは認識されないのかも・・ 一度試してくださいませ・・＞参照リンク
お礼
ご回答ありがとうございました。ファームウエアのアップで 無事ＦＡＸ通信できました。ありがとうございました。
お礼
ＸＰ用ファームウエアへのバージョンアップで、なとか、ＦＡＸを使えるようになりました。ほんとうにありがとうございました。
補足
ご回答 本当にありがとうございます。私のPCが悪いのと、時間がないことなどから、十分に検証できていなく、申し訳ございません。 起動diskは、できたと思いますが、そのdiskで起動後、うまくいかないようです。 １、起動画面で 日本語が表示できないようです。 ２、下記メッセージが出てきているようです。 Mars EEPROM programming/maintenance utility Version3.1 No PCI devices found with a Vendor ID of 0x11c1 Progarm aborting すみません、時間がなく、明日 再度トライしてみます。ご回答本当にありがとうございます。