内蔵ＦＡＸモデムがなくなり、ＰＣでＦＡＸができなくなりました。

質問

ＦＡＸモデム内蔵のＰＣでソフトはＳＴＥＲＦＡＸを使用してます。
突然ＦＡＸが使用できなくなりました。
「ＣＯＭポートを使用できません」
というメッセージが出ます。
電話とモデムのオプションでＦＡＸモデムを確認したところ、内蔵されていたＦＡＸモデムが表示されていません。
最近まで普通にＦＡＸの送受信は出来ていて、コードの接続方法も問題ないです。

どなたか対処方法をご存知でしたら教えてください。

回答No.4

violet430

故障だと思いますよ。
故障ならデバイスマネージャで認識されないです。
新しいモデムを買ってきたらどうですか？
こちらはUSB給電でお勧めです。
http://www.omron.co.jp/ped-j/product/network/me5614u2/me5614u2.htm

回答No.3

Bitoon

故障でしょう？　修理しますか？

　新品 PCI、FAXモデムだけなら 2,000円程度では？　外付け USBタイプですと 数千円です。　ネットで中古を探す選択肢も在ります。

回答No.2

foitec

電源を完全切断した状態でモデムカードを抜きＰＣを起動します。

何もせずにＰＣを終了します。

電源を完全切断した状態でモデムカードをきちんと差込みＰＣを起動します。

デバイスを確認してみてください。
モデムがマウントされていればＯＫです。

ただ、
＞ＰＣＩモデムとビデオコントローラーが？マークになっています。

ＰＣＩスロットが拡張式なのかな？

回答No.1

p-tenshi

マイコンピュータ→システムのプロパティ→ハードウエア→デバイスマネージャーでモデムがあります。モデムをクリックするとFAXが出てきますから右クリックして無効になっていたら有効にしてみてください。

補足

デバイスマネージャーにモデムがありませんでした。
その他のデバイスという項目でＰＣＩモデムとビデオコントローラーが？マークになっています。
その2つを更新してみましたが出来ませんでした。
それ以外は正常でした。