FAXが送れない
ディスクトップパソコンからFAXが送れません。
パソコン ソーテックG7100DW
OS ウインドウズXP 元は、ウインドウズME
FAXソフト XPのアクセサリのもの、ずばりFAX(ソースネクスト)の両方で試しています。
モデム PCについていたもの。mdmgen144
エラー:ずばりFAXでは、COMポートエラー になります。
FAXコンソール(XPについているもの)では、回線利用不可、延期とかになります。
スタート→コントロールパネル→システム→デバイスマネージャー→FAX→プロパティ→診断を行うと、
モデムが使用中のポートは、現在別のアプリケーションによって開けられています。ポートを現在使用しているアプリケーションを終了してください。
LOGには、
05-20-2007 00:52:00.629 - モデムからの応答待ちがタイムアウトになりました
05-20-2007 00:52:00.629 - 初期化コマンドにモデムが応答できませんでした。もう一度実行しています。
05-20-2007 00:52:00.629 - 19200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
05-20-2007 00:52:00.629 - モデムの初期化中は DSR は低い状態です。モデムがオンになっているか確認してください。
05-20-2007 00:52:00.629 - モデムの初期化中は CTS は低い状態です。
05-20-2007 00:52:00.629 - WriteFile() エラーのため、コマンド送信に失敗しました。エラー=000003e3。
05-20-2007 00:52:00.639 - 送信: AT<cr>
などと、出てきます。
1、モデムそのものが、故障しているのでしょうか?
2,COMが重複しているのでしょうか?それを避けるにはどうしたらいいのか、わかりません。セキュリティーソフトで なにか、しているのでしょうか?その辺もわかりません。どのポートをなにが使用しているかわかるソフトがあるといいのですが。
お礼
設定してみても上手くいかないので、 OSを上書きインストールしたら直りました。 回答恐れ入ります。