パソコンのおかしな状態の質問と直し方

質問

今現在２台のパソコンを持っているのですがそのうちの一台が起動することは起動するのですがメールやワードを使おうとすると起動に時間がかかったり、例えば何かを印刷をしようとしてファイルを開こうとすると砂時計のまま止まってしまったり、印刷機をきちんと設定してあるにもかかわらずなぜか設定されていないので再設定してくださいと出たり、それを閉じようとすると「このプログラムは応答していません」というのが出てきてしばらくすると「このことをマイクロソフトにお知らせください。機密の情報として扱います」などというメッセージが出てきます。またインターネットを使用するときもつながるまでかなり時間がかかります。こうなる前はもっと早く起動したりページを開いてもぱっとでていてはやかったのですが・・・。これはウイルスのせいなのでしょうか？何か直す方法はないのでしょうか？

回答No.2

violet430

No.1補足

これで駄目ならデータをバックアップしてリカバリ（再セットアップ）して下さい。

お礼

ありがとうございました。早速やってみます！

回答No.1

violet430

ウイルスのせいかどうかは自分でチェックして下さい
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430
チェックディスクを修復オプション付きで実行して下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307

お礼

ありがとうございました。やってみます。