デスクトップパソコンが応答しない

質問

デスクトップパソコン(Windows XP)が起動するのですが全く応答しません。具体的にはアイコンをクリックすると砂時計は表示されるのですが暫くすると消えて、時間をおいてもアプリケーションは起動しません。タスクマネージャーで状態を確認しようとしても、それでさえ起動しません。また、無線LANを使用しており起動後はインジケータに通信状態が示されるのですがそれが示されません。通信もできない状態です。対処方法をご教示頂けます様お願いいたします。

回答No.2

takuranke · ベストアンサー

無線LANを無効にする、
付属している周辺機器をすべて外す。
これで起動してみる。

これでも変わらないのであれば
セーフモードで起動し、ディスクのクリーンアップをしてみる。
コマンドプロンプトを起動して　msconfigと入力して、
サービスとスタートアップで不要なものを起動しないようにする（サービスはサイトで検索してみてください）。
改善しないかもしれないけれど、一応デスクデフラグもしてみる（セーフモードで）。
復元ポイントの削除をしてみる（復元ポイントを有効にしている場合、結構溜まっていることがある）

それでも駄目なら、
チェックディスクをしてみる
これは結構リスキーです。

ちなみにHDDの容量とメモリ容量が少ないのなら増設してみる（お金かかります）
HDDがCドライブのみで、ディスクのクリーンアップや復元ポイントの削除をしてもそれほど容量が減らないばあい、
内臓のHDDを増設する。
HDDにC以外のパーティション（例えばローカル　ディスクDなど）があれば、
画像等のデーターをそちらに移すか、
マイドキュメントをDドライブに移動させる。

メモリが１GBくらいなら、思い切って４GB乗せてみる（3.25GB～3.5GB前後しか認識しないですが）

お礼

ご回答ありがとうございます。即、試してみます。

回答No.1

violet430

セーフモードで起動できるか確認します。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=003104
それで同じならマニュアルをよく読んで購入時の状態へ再セットアップして下さい。

補足

セーフモードでの作業を実施して再起動後のシステム構成ユーティリティの部分で"OK"をクリックしようとしても反応しません(マウスのカーソルは動く、マウスを別のものに交換しても同じ)。そのため、作業が完了できません。何か対処方法がございましたらご教示願います。