ネット通販で振込後に商品完売のメール

質問

木曜日革製品のショップで財布を購入
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自動返信で内容確認と振込の案内のメールが来る
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金曜日朝、商品代金をコンビニで振り込む
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ラッピングの依頼のメールを送る。返信なし
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入金確認しました。の、メールがくる
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土曜日正午、私が注文した財布が人気のため完売。入荷次第連絡します。という内容のメールがくる。
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不思議に思い電話をかけてみるがでない。
なので、月曜日に発送できないのであれば返金していただきたい。という内容のメールを送る。

このショップは土日定休日みたいですが、完売のメールはきました。
こういった、振込後に完売っていうようなことは、ありえるのでしょうか？
詐欺でもこういう手口はあるんですか？
どう対処して良いかわかりません。
完売なので商品が届くことはないですよね？では何をしたらいいのか……

まとまってなくてすみません。

ネットショッピングはよく利用するのですが、こういったことは初めてでとても不安です。

回答No.2

te2kun

在庫管理と入金などのシステムが連動していなかったら、起こりえますよ
大手なら、連動していますが、個人の店なら、連動していない場合はありえますので

あと、メールは遅延する場合もありますので
大量にメールを送信する場合は、時間帯などを変えて時間をかけて送信するようにしているところはありますので。

完売だから、あなた宛に商品は発送されませんね。入荷後には商品が届きます

次回入荷を待つか、返金を要望するかになります

ちなみに大手で、代金を支払って、発送段階になり、商品紛失に気づき、商品を手配できずにキャンセルされたことはありますが・・・

注文対応で、2週間たっても、注文すらしていなかったから、返金を求めたことはあります

回答No.1

noname#224282

詐欺の可能性が無いわけじゃないが、これだけでは判断が付かない。
詐欺だったら「完売」にする必要が無く、どうせ在庫なんてないのだからじゃんじゃん受け付けるはず。

システム的に在庫管理と受注処理が連動してないサイトなら、このような事も起きるだろう。

月曜日に電話し続けること。入金後の完売はあっちのミスだから、強く返金要求すべき（入荷待ちの長さ次第で）