ネットショップで購入したものが届きません

質問

ヤフーのショップで商品を購入しました。
今月９日に発送、10日に到着予定とメールがきました
カードで決済しました
12日になってもまだきていません。佐川急便に問い合わせましたが
そこの会社からここ3日間発送依頼はない、とのことでした。
土日は休業日のようで電話しても留守電です。
これからどのように対応したらいいでしょうか

ちなみにショップ名は
Ｖ●　ＤＥＰＴ　ＳＴＯＲＥです
●には数字が入ります

回答No.2

umaimonhaumai · ベストアンサー

ヤフオク(ID:slo910vvv)の評価を見る限り、連絡がいい加減なショップのようです。
　取りあえず休み明けに直接連絡ですね。

お礼

本日メールがきまして
メーカーの発注ミスとのことでした。
アドバイスありがとうございました。

補足

情報ありがとうございます。
指定の宅配会社へ連絡したところ
そこの会社からは商品発送した形跡がない、との
ことでした。
メールのあて先違いだったのでしょうか？
カード会社へも連絡しましたが決済されていないようです
とりあえず月曜日連絡してみようと思います

回答No.1

mayan99

メールで届かない旨の連絡を入れるしかないでしょう。
ちゃんとした会社なら対応してくれます。