佐川急便のe-コレクトの徴収方法

質問

現在ネットショップを経営しています。
佐川急便に配送をお願いしているのですが、代金引換e-コレクトで発送すると
現金のみで決済可能のシールを貼ってもクレジットカードで決済が行われ
カード手数料の請求がこちらに来ています。

さかのぼって調べてみると結構な件数が該当していることが分かりました。
このような経験をされた方はいらっしゃいますか？

回答No.1

PU2

これはあり得ると考えて私は送り状にも明記するようにしています。
ただ、これは佐川に言うべき、確実に佐川のミスです。
送料などでその分、まけてもらえるように交渉しましょう。

だってそれだけの手数料とられたら利益のない(赤字になる)商材ってありますからね

佐川本部に電話して苦情をいいましょう。

お礼

無事解決いたしました。
ありがとうございました。