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パソコンが起動できない件

DELLのデスクトップを仕様しています。 最初は普通に起動していたのですが、ノートンのアップデート中にPCが落ち、それ以降、立ち上がらなくなりました。 起動するとすぐに「ピーピー」と警告音がなり、液晶の電源は入るのですが、キーボードとマウスは読み込んでいないようです。 一度、すべてのコードを抜いて差込みなおしたのですが、状況はかわりません。 キーボードを読み込んでくれたらDOSで立ち上げようと思ったのですが、読み込んでいないのでどうにもできませんでした。 液晶画面も真っ黒のままなので、何のエラーなのかわからず、対処できずにいます。 どのようにしたらよいか、教えてください。よろしくお願いします。

みんなの回答

  • roukin
  • ベストアンサー率24% (622/2564)
回答No.6

#5です >警告音が6回鳴るという状況 短音6回ならキーボードエラーかな?

  • roukin
  • ベストアンサー率24% (622/2564)
回答No.5

機種スペックを書き込みましょう。キーボード マウスも最初に付いていたものに戻しましょう。

otowahibiki
質問者

補足

Dell Dimension8400(Pentium(R)4プロセッサ 630) というものを使用しています。 電源を入れてすぐに、警告音が6回鳴るという状況はかわりませんでした。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.4

セーフモード(普通は電源入れF8)で起動「前回正常時の構成で起動」できませんか? BIOSの警告音 http://www.links.co.jp/bin/bbs/1.cgi/80.html

  • D475A-5
  • ベストアンサー率69% (9/13)
回答No.3

先ずは落ち着いて使用しているPCの型式名と使用環境(接続機器&OS)等の情報を提示しましょう。 情報の小出しは原因究明の障害にしかなりません。 警告音の種類に因っては不具合の原因を突き止める手掛りになる事もあります。

noname#203710
noname#203710
回答No.2

>起動するとすぐに「ピーピー」と警告音がなり 警告音はパソコンの部品の異常を示している場合が高いです。 警告音の種類により、異常を示している箇所が分かったりするので、 どちらにしてもサポートに電話したほうが良いと思います。

  • jein
  • ベストアンサー率49% (2799/5705)
回答No.1

機種もわからない状況では何も答えられません。 補足を書いていただくことで回答が行われる可能性はありますが、早めにサポートへ連絡をしたほうが良いかもしれませんよ。

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