パソコンが起動しなくなりました

質問

こんにちは、お世話になります。

機器：DELL XPS420 タワー型PC
症状：
起動しようと本体の電源スイッチを押した所、ファンが回転する音(通常起動時の最初のような回転数の多い時の音が断続的に)と、小さい「ピーッピーッ」という警告音(？)がする。
メインの液晶ディスプレイには何も出力されていない様子(電源のランプがオレンジ→緑に切り替わらない)。
しばらく(１分弱？)すると、本体についているサブディスプレイ上に
「Memory modules are detected, but a memory failure has occured.」
と警告表示される。
そのまま放置すると上記表示の下へ同じ表示が繰替えされる。
本体の電源スイッチを押すとすぐに電源が落ち、回転し続けていたファンや鳴り続けていた音なども停止する。

以上の状態で困っています。
4年ほど前に購入したもので、DELLサポートの期限は切れていたと思います。

状態の解説や対処方法など教えて頂ければと思います…。

回答No.3

kentaulus

こんにちは。

DELLに修理依頼すると、部品代+人件費+手数料+送料で、
修理費用の総額はおよそ5万円ほど請求されるでしょう。

現在のパソコンを修理しても、
その他の部品(マザーボード、メモリー、ビデオカード)もそろそろ寿命でしょうし、
これから故障も多発すると思います。
CPUだけはまだ十分使えるでしょう。

それなら、あと3万円ほど足して、最新式のDELLパソコンに買い替えるか、
BTO(パソコンショップブランド)のPCに買い替えるのがよいと思います。

現在のパソコンのハードディスクは取り出し、外付けケースに取り付ければ今後も使用できます。
ただし、このハードディスクもそろそろ寿命だと思います。

http://auctions.search.yahoo.co.jp/search?p=Core+i7+2600K&auccat=2084039792&alocale=0jp&acc=jp&tab_ex=commerce&ei=euc-jp

http://www.faith-go.co.jp/

http://www.mouse-jp.co.jp/

http://www.dospara.co.jp/5top/

http://www.pc-koubou.jp/

お礼

今回はメモリの物理的な接触不良のようでした。

確かにそろそろ、どこかしらが壊れてきそうな時期ですね(^_^;)
つい先日ハードディスクのバックアップを取りはじめた所だったので、起動しなくなった瞬間にはヒヤリとしました。

外観が気に入っているので、できればパーツ差し替えしながら使っていきたいと思います。

掃除やメンテナンスは大事ですね…。
回答ありがとうございました！

回答No.2

FEX2053

あ、ごめんなさい。XPSの分解マニュアルは日本語でした。

Dellはサポートはどーしょーもないんですが、テクニカル文書はしっかり公開されているので、それなりのスキルがあれば分解などが非常にやりやすい、マニア向けの機種なんです。まあ、日本語は「自動翻訳調の分かりにくい文書」ですが、しっかり「図」があるので、頑張ってみるのもいいかもですよ。

回答No.1

FEX2053

筺体を分解する覚悟はありますか？

分解してメモリーユニットを付け外ししてみてください。ユニットの接触不良が疑われますので。それでも治らない場合はメモリーの交換です。何せ英文のメッセージで「メモリが不良です」と言ってるんですからね。

分解手順はここから「個人のお客様」「製品サポート」と進んで型番を入力し、ご自身の製品を表示させてから「マニュアルおよび文書」を開くと、分解手順を記したサポートマニュアルが出てきます。英文ですけどね・・・。
http://support.jp.dell.com/

そう言う根性が無いなら、素直に修理依頼です。

お礼

一か八か自力でやってみました…(^_^;)

筺体上部のレバーで側面を外した所、幸いにも他の装置を外さずにメモリをいじれそう…
というわけで、メモリのうち１枚に埃が付着していたので除去、残り３枚も一度外して差しなおしてみました。
ついでなので全体的に埃をとってから電源を入れてみたら、あっさり起動！

掃除してくれーってことだったんですね、きっと。

開けてみて正解でした。
回答ありがとうございました！

補足

筺体を開けるのは構いません。
が、パソコンが起動しないのでマニュアルを見ることが出来ないです(;_;)

大変お手数ですが、手順を文字で説明して頂けないでしょうか…。
(もしくは携帯(スマホではないです)から見られるサイトなどあればそちらのURLでも良いです。)

CPUがどれか、マザーボードがどれか程度のことは分かりますので、
どの順番で開けてどのように外して…など安全な手順が分かれば助かります。