立ち上がりません

質問

皆様にご相談したいのですが…

友人のPC「PCG-GR3F/BP」のノートPC（VAIO）の調子が悪い。
（net観覧していると真っ青な英語画面が出て再起動。
その他その再起動の前に異音がして落ちます。デフラグも
出来ない状態でした。）

PCを詳しくないのでエラースキャンをしてデフラグでも…
と思ってスキャンは出来たのですがデフラグでまた再起動。。

とりあえず、少し動いていたのでシステムの復元をチェック
しようとして、前回のシステムポイントを消そうとして、
また今普通に動いて？いる状態でポイントを作ろうと考えて
いたのですが、前回のポイントを消そうとしている最中に
あの青い画面で全く動かず強制終了もできず、電源長押しして
切る事しかできなくなりました。

困ったと思いまた電源を入れたら
Windowsの文字が出た後にまた真っ青な画面が出てきて
「C0000221　unknown Hard Error」と出て全くそこから
起動しません。。

電源入れてF8でセーフモードでもまた同じ画面です。

コレはHDDが破損しているのでしょうか？自分が少しでも
調子がよくなれば…としたら余計におかしくなってしまって
困っています。

サポートセンターへ電話した所HDDが破損しているのでは？
と言われ金額も48000円位と…泣きそうです。

リカバリCDを探してもらっていますが、どうでしょう？
なんとかなるでしょうか？

後、修理でなくHDDを交換してみて個人で出来ることが出来るで
しょうか？HDD交換した後出荷時のようにVAIOのソフトが
入れる事はできますか？

全く分からず、かなりへこんでいます。どなたか対処法が
分かる方いたらお返事・アドバイスお願いします。

回答No.5

ぜ り～（@-Jelly-）

>たとえばどのようなドライバでしょうか？
周辺機器のドライバです。
パソコン単体だけで使ってるなんてことはまずないだろうし。

どちらにしろ、リカバリーは必要かと思う。
現時点で何かしらの不具合があるってことだし、
いつピピーっときてもおかしくない状態です。
上記のように、ドライバの不具合かもしれないし、
他に意見が出てるようにハードディスクにガタがきてるのかもしれないし、
どっかの処理が壊れたのかもしれない。

まぁ、ハードディスクからカタカタ音がするって時点で怪しさ大爆発ですが…。
もしかして、１０分や２０分もあれば終わるインストールが
１時間も２時間もかかった、とかありません？
そんなインストールすることもないか…。

前使ってたノートがそんな感じでしたね。
再インストールにしても、
CD読み込み始めたと思ったら止まって、フリーズしたかと思った頃にまた始まって…みたいな状況でした。
本格的に処分する前にノートの中開けてみたんですが、
ハードディスクひっぱりだしてふりまわしたら
カタカタ音がしました。

もう物理的に壊れたんだろうなぁと思います。

自分の場合はハードディスクの不具合だったんですがノートなのでどうしようもなく。
修理に出しても「異常なし」で返ってきて随分悔しい思いをしました。

売却という案もあるようですが、
そんな不具合のあるPCだと買った人が使い出してすぐまた同じ症状に…なんてことも。
後の人のことを考えると…どうなのかなぁ。
貴方、そんなお手上げ状態のPCをお金出して買いたいですか？
…金額にもよるのかな。
まぁ、売る売らないは、自分が口を出すところではないけどね…。

お礼

お返事・アドバイス有難うございます。

補足

>もしかして、１０分や２０分もあれば終わるインストールが
>１時間も２時間もかかった、とかありません？
自分のではないのでインストール時にどれくらい時間かかった
かは分らないですね。

>CD読み込み始めたと思ったら止まって
そうなりそうで怖いんです。。多分なるでしょうね。

>売る売らないは、自分が口を出すところではないけどね…。

自分も口は出さないですね。所有者本人には伝えますけど。
ご参考になりました。有難うございます。

回答No.4

Lotus_Nots

5年ともなると、かなり大事に使用していなければ、寿命の可能性が
大です。これはリカバリーしても同じ状況になるかもしれません。
「テケテケ…カチカチ…」ですか…。今まで聞いた事がない音なので
HDDがクラッシュしてるのかもしれません(詳しい方いましたら教えてあげてください。)
もしクラッシュしていたのであればNo3さんのリカバリーした時点で売ってしまうのが得策とありますが、補足しておきます。
仮にオークションに出した場合…クラッシュした旨を補足説明しておかない場合には返却対象になる可能性があります。
中古店に売る場合…同じくHDDがクラッシュした旨を説明しなければ、確認作業がございますので返却対象になる可能性があります。
そうでなければ、やはりHDDの交換をするか新しいPCを購入するしかないものと思われます。

お礼

お返事・アドバイス有難うございます。

補足

やはり同じ症状大なんですね。
売却の件、詳しく教えて頂いて有難うございます。

回答No.3

survey

リカバリーＣＤが入手できればとりあえず工場出荷時の状態には戻るのではないでしょうか？ただ、再発する可能性は高いと思われるので、工場出荷時の状態に戻せた時点で売ってしまうのが得策です。
入手できない場合は、内蔵ＨＤをあきらめて、外付けＨＤＤでブートしてみては？

お礼

リカバリしても再発可能性があるんですね。。

なんとも言えないのが自分のではないので本人に
相談しないと。ですね。外付けですね。お返事有難うございます。

回答No.2

Lotus_Nots

HDDの1部のデータが壊れているのかもしれません。
若しくはHDDの耐用限界(寿命)ではないでしょうか？
異音とは、ビープ音でしょうか？
そのPCはどれくらい使用した物なのでしょうか。
念のため教えてください。

お礼

お返事・アドバイス有難うございます。

補足

自分が使っていた訳ではないので詳しい事は分かりませんが
5年位？と言っていた気がします。

＞異音とは、ビープ音でしょうか？

説明がしにくいですが「テケテケ…カチカチ…」
みたいな音がしてました。

説明不足ですいません。。

回答No.1

ぜ り～（@-Jelly-）

画面が青くなったらもうお手上げです。
リカバリーしかないと思われます。

システムに以上があるかレジストリがおかしくなってる、
または何かのドライバーがおかしい可能性がある。

↓ブルースクリーン
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3

お礼

お返事・アドバイス有難うございます。

補足

サイト参照しました。自分が見るしばらく前からこの様な
青い画面が何度か出ていたようです。

＞または何かのドライバーがおかしい可能性がある。

たとえばどのようなドライバでしょうか？