gyaO を見る方法

質問

CMの部分が繰り返し続きgyaoで選んだ映画やその他動画を見ることができません（CMばかりで本編再生まで行かない・・・）
ときたま準備完了で停止もします。

環境は光高速回線、IE7、Vista、フレッツ接続ツールを使用して接続しています。

どうすれば、みなさんのように普通に見ることができるでしょうか？
ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#32896 · ベストアンサー

既に、確認されているかとは思いますが、以下のURLを参考にしてみて下さい。

http://www.gyao.jp/support2/

お礼

リンクのURLからサポートセンターへ連絡をとりました。

DRMライセンスファイルが正常に取得できていないことが原因のようでした。
サポートセンターの人から対応を聞いてちゃんと見れるようになりました。

回答ありがとうございました。

回答No.1

DEMARG

windowsのバージョン(おそらくXpかVistaでしょうか)、メーカー、セキュリティ対策をしているかによって違いますが。

セキュリティソフトのファイアウォール機能が原因の可能性があります。セキュリティソフト(ウィルスバスターなど)を使用しているなら、セキュリティ設定を一番弱いレベルに設定して確認してください。
特にフレッツで契約すると標準でついてくることが多いです。
あと、Gyaoの視聴設定は完了してます？

お礼

ファイアーウォールは問題ありませんでした。
gyaoの視聴設定は完了しています。

DRMライセンスファイルが正常に取得できていないことが原因のようでした。
サポートセンターの人から対応を聞いてちゃんと見れるようになりました。

回答ありがとうございました。