GSA-4163B 動作しません。問題切り分けのヒントを・・・

質問

イーマシンJ6424（2年程前に購入）に、最初からついていたGSA-4163B のマルチドライブで、問題なく動いていたのが、CDをいれても、DVDをいれても、イジェクトされるようになりました。
10回に1度くらいは大人しく入ってくれるのですが、動作音もせず、マウントもされません。
あまり使用していなかったので、汚れもひどいとは思わなかったのですが、一応クリーニングも試みましたが、クリーニングもできない状態です。（すぐイジェクトされてしまうか、認識してないので）リカバリディスクもだめでした。
ドライバは問題ありませんでした。
OSも一度リカバリしたのですが、同じ症状です。
物理的な故障なのかどうなのか問題の切り分けができず、書き込みいたしました。
大人しく入ってくれたときに、取り出しを行うと、きちんと動作するので、物理的な故障なのかどうなのか、迷っています。
質問の仕方に不備がありましたら、ご指摘ください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

nrb · ベストアンサー

CDをいれても、DVDをいれても、イジェクトされるるのはドライブのタイムアウトエラーです
　入れた後に、クローズンするとＣＤ（ＤＶＤ）が固定される作業にはいりますが・・所定の時間内に固定がされない時はタイムアウトエラーに通常はイジェクト又は液晶とかか表示される所があれは、エラー表示されます
　又は、読み込み時にエラーがでるとイジェクト又は液晶とかか表示される所があれは、エラー表示されます
　どちらかのエラーです

補足

回答ありがとうございます。
液晶はありません。取り出しと入れる動作の時にLEDが点灯するだけのものです。エラーを知らせるものは何もありません。
ウインドウズ側ではDVDのドライブは認識していますが、トレイに何も乗ってないような状態で表示されます。
ウインドウズ側ではエラーを全く感知していないかんじです。
何度か出し入れしてみたところ、レンズクリーナーはスムーズに入るようになりました（動作はしません）が、普通のデータCDやDVDは全く受け付けないようです。
DVDのプレイヤからも取り出しの動作だけはできるようです。あとは何の操作もできません。
入れた後は何の音もしないので、読み込みエラーだと思います。
もう少し色々やってみて、修理に出そうと思います。
ありがとうございました。