ひかり電話でのボイスワープ

質問

光電話でFAX兼電話同じ番号でこれを携帯電話などに転送をかけたときFAXを送ってきた場合も転送されるとFAXは携帯電話では受信できないため何度も転送操作（携帯がなり）がされ困ります。
これを防ぐにはどのような方法がありますでしょうか？
無応答時転送とはどのようなものでしょうか？

回答No.1

junkoyokkon · ベストアンサー

NTT西日本ひかり電話ユーザーです。

質問者様がNTT東日本かNTT西日本をどちらをお使いか分かりませんが、NTT東日本では分かりやすい説明ページが無かったのでNTT西日本の説明ペーページをリンクします。

ボイスワープには「セレクト機能」というのがありますが、FAXの送信元の番号が30件以下でしたら「登録番号着信」の登録番号にFAXの番号を設定すればひかり電話に直接着信して携帯に転送される事はありません。しかし、30件よりFAXの番号が多くなる、件数が不特定多数見込まれる場合は工事費と月額利用料金が必要ですが、FAX専用の追加番号を設定する手もアリです。それとお聞きの「無応答時転送」も下記に図解があります。

http://flets-w.com/hikaridenwa/service/voicewarp/index.html

http://flets-w.com/hikaridenwa/service/tuikabangou/index.html

なお、もしNTT東日本の場合はサービス内容や料金に差があるかもしれませんのでそれは116に確認されてみてください。NTT東日本の方ではボイスワープの記載はかろうじてあったものの詳細説明のページを見つけられませんでした。