ウィルスメールが続いてます

質問

いまさらですが、このところ毎日ウィルスメール（ウィルスはW32KlezＨ）が来ます。
一通だけです。ですのできっと私のアドレスをアドレス張にいれている誰かのところからだと思うのですが、差出人にある人とは限らないのですよね。
はじめに着たものの差出人は知り合いとすぐわかったので連絡しました。すぐに対応するといってましたが、その後もくるところを見ると
違う人なのかなーと思います。
その後の差出人は心当たりがありません。
アンチウィルスを入れてますので、その都度削除しています。
それもわずらわしいので何とかしたいのですが、どうにもなりませんか。

回答No.10

bakeratta

#9です。

ＯＥであれば、メールを選んで右クリックするとプロパティがでます。　　そこに差出人だけではなく、メールのヘッダー情報がでます。

メーラーは、何をお使いですか？？　　ＯＥであれば、前述をおためしください。

＃７は、そうですね。　差出人がシマンテックになっていて、ウィルス駆除ソフトの会社に見えたからと言って、安心しない方がいいってことだと思いますよ。（web記事は。。。）

お礼

たびたびありがとうございます。
メーラーはOutlook2000です。プロパティの見方は存じています。
まず私自身が、以前ウィルス対策の件で電話したときの感触から、プロバイダー（wakwak）がウィルス対策に何か協力してくれるとは思えない、と思っていますので、あなたがアドバイスしてくださったことに積極的になれないのです。

＞＃７は、そうですね。　差出人がシマンテックになっていて、ウィルス駆除ソフトの会社に見えたからと言って、安心しない方がいいってことだと思いますよ。（web記事は。。。）

これ不明。＃７？
＃８で、＞どこかでなりすますという情報をみたのでしょうか？？
とご質問がありましたのでトレンドマイクロの記事を引用した次第です。
bakerattaさんの書き込みの仕方は混乱します。
ご親切からとは思いますが、少なくとも他の方の書いていらっしゃること・マイクロトレンドの解説記事は理解していますので、ご解説には及びません。

回答No.9

bakeratta

＃８です。

http://www.trendmicro.co.jp/klez/

これですね。　　
差出人云々という意味ではなく、メールサーバーです。いくらなんでも、smtpサーバー経由でメールは送信されているでしょう。　ですから、smtpサーバーの管理者にメールを送ってみてはという意味です。

送信元の管理者ではなく、メールのヘッダーです。

お礼

住みませんがその辺の知識がありません。メールのヘッダーということはつまりは送信者を見るということなんじゃないんですか。
このあたりになるとわたしはお手上げです。

回答No.8

bakeratta

＃７です。

＞しかしこの参考サイトを見ると ヘッダー情報を書き換えられて犯人扱いされた、ということですよね。
（以下割愛）

上記のところをみていますか？？　　それはウィルスではなく、スパムメールのところだと思いますけど？

クレズって、化けないと思いますけど。。。？？
以下もみてください。　で、どこかでなりすますという情報をみたのでしょうか？？

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.klez.h%40mm.html

補足

http://www.trendmicro.co.jp/klez/このようなタイプのワームでは、「差出人」を感染コンピュータ内で取得した任意のメールアドレスとして設定する場合があります。
そのため「差出人」として設定されているメールアドレス使用者のコンピュータが感染しているとは限りません。
したがって、あるお客様のアドレス帳に弊社サポートセンターのメールアドレスが登録されていた場合、サポートセンターの名前が差出人となり、送信されてくる場合も想定されます

という記載があります。ソフトはアンチウィルスを使ってますが、情報のわかりやすさではトレンドマイクロのほうがいいので、こちらを見ています。
#2と交差しているのでは話がややこしくて、こんがらがってますが。こちらの参考サイトでプロバイダーの連絡の仕方を参考にしろ、という意味でしょうか。

回答No.7

bakeratta

＃１です。

ほかの方が説明されている、ヘッダ情報の見方で、ヘッダを表示させてものをコピーして、メールサーバー管理者宛に出します。

で、感染を知らずにいる人や、その人を語っている可能性も否定できないので、穏便なメールにしておいた方がいいですよ。

お礼

ヘッダー自体を書き換えているので、ヘッダーを見ても判断できないと思うのですが。

回答No.6

take_mi77

下に記したアドレスあまり意味がないものでした
↓これでヘッダの内容わかります
http://www.nifty.com/mail/header.htm

回答No.5

piro0331

>すぐに対応するといってましたが、

　ということは、身に覚えがあるかウイルス対策していなかったということですよね。自分のＰＣに特に異常な点を感じなかったので「感染していない。」と思い混んだり、連絡が来たのがebidasさんからだけだったので、「何かの間違いでは？」と対応を取っていらっしゃらないかもしれません。もう一度確認することをお勧めします。

　私のところもある企業からクレズが毎日来ていて、何度も「何とかして！」とメールしていたのに無視され続け、留守電にメッセージを入れたら次の日から来なくなりました。

回答No.4

noname#5746

こんばんは。

ウイルスメールを来なくすることは難しいです。
メールサーバにあるメールを確認しウイルスメールのみ受信せずにサーバで削除できるメールソフト
「nPOPQ」をつかってみてはいかがでしょうか。
私もまずこのメーラーでメールを確認し不要なメールは削除してから
アウトルックエクスプレスで必要なメールを受信しています。
nPOPQのサイト。
http://homepage2.nifty.com/qta/npopq/

サーバのメールを安全に確認する設定について。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=286643

お礼

ありがとうございました。
こんなソフトがあるんですね。
しかしこれをよく理解して操作するのと、アンチウィルスで警告のあるメールを削除するのとでは、大して変わらないか、あるいは後者のほうが手っ取り早く思えますが。

回答No.3

labrador

私はMacユーザーでウィルスに幸いかかった事がありませんが、
最近のウィルスで１つ情報があります。

　Re:korea japan Results　という名前の添付が届いたらウィルスなので
開かないように気をつけてくださいね！！

回答No.2

take_mi77

私も一ヶ月に一回はあります。
アドレス帳に入っているユーザーに送信される性質のものでしたら
知人の可能性もあるんですよね。

メールのヘッダを見れば差出人のIPやプロバイダが解ります。
（OEの場合：メールを選択→プロバティ→詳細→メッセージのソース）

知らない人のようでしたら
そのプロバイダにメールで警告のお願い（ヘッダを貼り付けて）
だせばちゃんとしたプロバイダでしたらすぐに対応してくれます。

ユーザー自信が気がついていない場合がほとんどですので
警告を出してもらえばすぐにユーザーの人も対処して来なくなりますよ

参考URL：

http://web.kyoto-inet.or.jp/people/eisaku/spam.html

お礼

ありがとうございます。
しかしこの参考サイトを見ると
ヘッダー情報を書き換えられて犯人扱いされた、ということですよね。
クレイズは感染したPCのアドレス帳の中のアドレスを送信者として装って、かつアドレス帳の中のアドレスに送信するとのことなので、送信者のPCが感染していないことも考えられます。送信者を特定できないので、ウイルス対策ソフトでガードするしか対策が立てられない、ということではないでしょうか。

回答No.1

bakeratta

私も、多いときで一日5～7通届きます。

メールサーバーが国内であれば、日本語で通じるのでサーバー管理者などに、メールで連絡します。

だいたい、プロバイダーさんのカスタマサポート宛てにメールを出せば、担当部門に転送していただけます。

ただ、海外であれば、英語に自信がなければやめた方がいいでしょう。　詰まらぬ誤解を招いても、損をしますので・・。

お礼

ありがとうございます。プロバイダーはウィルス対策サービスをやってません。WAKWAKです。
どのような趣旨のメールを出すという意味なんでしょうか。ウィルスメールが来るんですが・・・とでも？