※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンタと通信できないって?)
CANONのiP7500でプリンタと通信ができないエラーが発生する
このQ&Aのポイント
CANONのiP7500プリンタで高精細の写真など大きなデータを印刷しようとすると、プリンタとの通信ができないエラーが発生します。
他のマシンでは同じデータで正常に印刷できるため、プリンタのハードウェアエラーではないと考えられます。
USB機器は正常に動作しており、USBポートも複数試しましたが、改善されません。WINDOWSのクリーンインストールも試みましたが、問題は解決しません。メーカーに相談した結果、プリンタの故障ではないとのことです。
CANONのiP7500というプリンタを購入しました。
このプリンタで高精細の写真など大きなデータを印刷させると、プリンタと通信できない旨のエラーが出て印刷できません。
手持ちの他のマシンにつないでみると、同じデータで正常に印刷が完了できますので、プリンタのハードウェアエラーではないような気がしています。
テキストやWEBなどのデータでしたら印刷できることが多いです。
なお、使用しているPCでは、そのほかのUSB機器は正常に動いていますし、USBポートはいくつか試してみましたが、どのポートも同じ状況になります。以前使用していたi850というプリンタでは全く問題がありませんでした。
どうしても動かないので、WINDOWSをクリーンインストールしてみましたが、やはり改善しませんでした。
メーカーにも聞いてみたのですが、「USBケーブルを変えてみて」とか「直接印刷するモードで試してみて」といわれ、やってみましたが改善しませんでした。違うマシンで動く以上、プリンタの故障ではないといわれ、メーカーとのそれ以上の話は進めていません。
使用マシンは、自作のP4、OSはXP-Pro SP2 です。
ずいぶんいろいろなマシンを作ったり使ったりしていましたが、こんな現象は初めてです。
何か確認すべきところ等、お気づきの点がありましたら教えていただければ幸いです。
お礼
回答ありがとうございました。 早速電気店にいって、USB2.0のインターフェースボードを買ってきて、PCに装着したら、無事プリンタも動くようになりました。 オンボードのUSBではこういうこともあるんですね。疑いもしませんでしたので、助かりました。 ありがとうございました。