プリンタが動作しない。

質問

Windows ９８ のパソコンですが、最近、頻繁に印刷できなくて困っています。プリンタはＵＳＢです。インターネットやＬＡＮは正常に動作していますし、他のパソコンから、同じプリンタとケーブル、同じプリンタドライバを使用して、正常に印刷ができます。
異常のパソコンは入電起動時に「プロトコルＮｏ．０　の読み出しエラー。エラー５９　ネットワークエラー」と表示されます。ＯＫをクリックすると、パソコンとしては正常動作をします。同じＵＳＢでもデジカメからのアップロードは正常動作しますから、プリンタのＵＳＢだけがおかしいようです。コマンドで電源オフを送ってもプリンタの電源が切れなくなったので、プリンタとの通信がうまくいっていないようです。勿論接続は正常です。
以前はこんな表示は出なかったのですが、再インストールしてから、この表示が出て、プリンタが動作しなくなることが多くなりました。正常なパソコンもWindows９８ですがＵＳＢドライバが異なるのでしょうか？どうしたらそれを確かめることができ、修復できますか？よろしくお願いします。

回答No.2

izumon · ベストアンサー

この場合の対処法は２つでしょうね。

１　ＵＳＢケーブルを変えてみる

２　今のドライバをアンインストールして、プリンタメーカーのサイトから、最新のドライバをダウンロードしてインストールする

回答No.1

tmya-814

パソコンのことは全く詳しく無いので的外れな回答だったらゴメンナサイ、スルーして下さい。以前うちのプリンターも正常に動かなくなり修理に出しました。するとプリンターにはどこも異常なないのでウイルスでは？と言われました。パソコンを初期化したら正常に動きました。