プリンタとの通信ができない

質問

前回プリンタのドライバインストールで質問させていただきましたが
また質問させて下さい。
プリンタのインストール進行状況の中で「今、プリンタと通信しています」で
「プリンタと通信出来ませんでした、ケーブルがつながっていないか他のプリンタが使用中です」

と出てしまいプリンタのドライバが正常にインストールできなくなります。
やったこと。
1-他のパソコンでインストールし問題なし(ケーブルの異常もなし)
2-ウイルスソフト、ファイヤーウォールの停止しによるインストールは　通信出来ず。
3-USB2.0（増設済み)USB1.1とも通信出来ず。
4-プリンタポートを確認するとLPT1ポートになってしまうので手動にて　　USBポートに変更してみた・・・結果プリンタが使えず。
5-USBプリンタの最新ドライバのインストール・・・通信出来ず。

*パソコン・・pc-vt7002a
* ハードデスク交換済み(交換後プリンタのドライバがインストールできない)
*プリンタ・・・EPSON PM-D750

何かプリンタへの通信を妨害する設定になっているのでしょうかね?
いろいろ検索して調べてみましたがわかりません。
プリンタが使えないと困るのでなんとかしたいのですが。

回答No.4

kenshiro777 · ベストアンサー

こんにちは。

過去ログも拝見いたしました。
>標準エンハンスPCIto USBホストコントローラー

この項目があるのは
チップセットドライバが不完全かデバイスドライバが不完全な場合に良くみられます。
なので現在正常なら、USB2.0チップ名のあるコントローラがあるはずですが・・・

１）購入当初は無印XPのようで、過去ログには「SP2」と書かれています。
　　→SP2インストール時、周辺機器一切は取り外されていたのか？
　　→USB2.0ボードも然り。撤去されていた？
　　　　※上記を守らない場合、トラブルが多発します。
　　→デバイスマネージャからUSB2.0ドライバの更新をしてみては？
　　　ボードメーカー提供のドライバでなく、Windowsの標準USB2.0ドライバを使う。

　　「USB(Universal Serial Bus)コントローラ」をダブルクリックします。
　　「NEC PCI to USB Enhanced Host Controller B1」（チップがNECでない場合はこの限りでない）を右クリックし、
　　[ドライバの更新]をクリックします。
　　「ハードウェアの更新ウィザードの開始」で「ソフトウェアを自動的にインストールする（推奨）」を選択して、
　　[次へ]ボタンをクリックします。ファイルコピーが始まります。
　　「ハードウェアの更新ウィザードの完了」画面で[完了]ボタンをクリックします。
　　「今コンピュータを再起動しますか？」のメッセージには[はい]ボタンをクリックします。
　　　※ SP上書きはUSBの一部のドライバが自動更新されない事があります。

２）プリンタドライバがSP2未対応という事はないか、確認
　　→パッチ導入

３）チップセットドライバの再導入
　　→最新のIntel Chipset Software Installation Utilityを再インストールしてみる。

４）最悪USB2.0ドライバ削除後ボードを撤去し、PC標準のUSB1.1にプリンタを接続して動作テストする。
　　→USB2.0機器を1.1に接続しても。警告が出ますが使えるはずです。

ドライバの更新にためらいを感じられるのでしたら、そのボードの型番を公表いただけますか？
何かヒントが得られるかもしれません。

補足

ありがとうございます。
*SP2インストール時はたぶん周辺機器とUSBボードの取り外しはしてないと思います。
*USB2.0ボードを取り外してからボードメーカー提供のドライバを削除しました。
そしてWindowsの標準USB2.0ドライバをつかってみましたがやっぱり通信不可でした。

あとドライバの更新ですね、やってみます。、

回答No.6

violet430

>一応システムファイルチェッカーをかけてみましたが
>異常なかったみたいです。

「HDD交換前にはUSBがちゃんと動作していた」事から考えても、一度リカバリしてみる価値はあると思います。是非検討してみて下さい。

回答No.5

kenshiro777

>SP2インストール時はたぶん周辺機器とUSBボードの取り外しはしてないと思います

致命的かもしれませんね・・・

>USB2.0ボードを取り外してからボードメーカー提供のドライバを削除しました。

逆ですね。
ボードは何ていうものでしょう？

・BIOSはSP2に対応していますか？
・SP2インストール前にUSB2.0ボードを取り付け動作確認した事はありますか？
・システムファイルチェッカーを使ってみるのも良いかも。
　http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0628.html
・SP2をアンインストールして動作確認。
　USB2.0を使いたければSP2再インストール後再取り付け。
　→付属のドライバは使わない。
　→複数のPCIスロットがあるのなら違う場所に差替えてみる
　→BIOSでUSB1.1を無効に出来るのなら無効にしてUSB2.0のみにしてみる

と色々考えられますが。。。

回答No.3

Elim03

先日の方ですね。
　なんか大変そうでお見舞い申し上げます。

　他のマシンでは問題がないということなら（その他のマシンのＯＳも同じバージョンであれば）、純粋にＵＳＢの不具合に限定して良いかと思います。
　ＵＳＢポートの中には、「HDDなどストレージにはちゃんと対応している」にもかかわらず、スキャナやプリンタのような「その他周辺機器」への対応が正式サポートされていない物が市販されています。
　もしかしたら、増設なさったＵＳＢカードは、それなのでは？
　今のところの情報ですと、それが一番臭いと思います。

　商品の宣伝と受け取られると困るのですが、この問題回避のために、私は次の物を使用しております。今のところ、問題は起きていません。
http://www.system-talks.co.jp/product/usb2-if485.htm

補足

恐縮いたします。
そうですね。
でもHDD交換前にはUSBがちゃんと動作していたのです。
なんでしょうね。

回答No.2

violet430

補足を見ました。
そうなると原因は分かりませんね。システムがおかしくなっていると思います。
パソコンを購入時状態へ戻すことをお勧めします。

補足

一応システムファイルチェッカーをかけてみましたが
異常なかったみたいです。

回答No.1

violet430

これらは確認済みですか？
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?001924
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?001896

可能瀬としては、パソコンのUSBポートに問題がある事も考えられます。
他のUSB機器は認識されますか？
また、接続ポートを変えてみてはどうですか？

補足

早々にありがとうございます。
まず、パソコンのUSBポートですが他の機器では正常に動作いたしますので
問題ないと思います。
また、最新のUSBプリンタドライバをダウンロードしてインストールしましたところ
やはり同じように通信出来ずにドライバのインルトールが正常に出来ませんでした。

接続ポートの問題ですがプリンタEPSON PM-D750はUSB接続のみとなっていますが通信状態を確認できないと勝手にLPT1ポートに設定されてしまいます。
なので手動でUSBポートに変更してみるのですがこれではプリンタが使えないようです。