インターネットがうまく接続してくれません。

質問

インターネットに接続するためにLANをつないだあとに何か
設定等をしなくてはいけないのですか？
ネットワーク接続などを見てもいまいち設定の仕方がわかりません。
どなたか教えていただけませんか？

回答No.2

nikunikuman

パソコンをどのLANにつないでいるのでしょうか？

会社のLANですか？
→会社の情報システム部に問い合わせましょう。

家のLANですか？
→契約したプロバイダに問い合わせた方がよいです。
※契約時にインターネット接続のための手順書等が配布されていると思います。

補足

会社のLANです。
会社の情報システム管理していた人が先月退職していまい
どういう風に設定をしていたかが分かりません。
プロパイダに問い合わせをしても会社内の設定に問題ありと
いわれどうすることもできません。

回答No.1

kawa_Wooo

・OSの種類（95,98、Me,2000,XP,Vista)
・インターネット回線の種類（ADSL,FTTH,CATV)
・ルータの有無
・インターネット回線とパソコン間の接続状況
・接続不可になったときにエラーが出れば、そのエラーの内容
あたりを詳しく書いて頂ければ、皆さん回答しやすいと思います。

補足

XPです。
フレッツADSLです。
ルーターはNTTのものです。
LANで接続しています。
インターネットのアイコンをクリックしても画面が真っ白になり
使用不能です。
ネットワーク接続の部分で何か設定がいるのでしょうか？