メール、受信できません。

質問

メールを受信しようとすると、「要求されたタスクを処理中に、エラーが発生しました。詳しくはエラーの一覧を参照してください。」
「サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。」と意味不明な文章が出ました。
パソコンに詳しくないため困ってます。詳しい方アドバイスください。お願いします。

回答No.5

CONAN18 · ベストアンサー

＃２ですが

>>「サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。」

このエラーが修正されれば、「要求されたタスクを処理中に、エラーが発生しました。詳しくはエラーの一覧を参照してください。」
このようなエラーメッセージは表示されないかもしれません。
というのも下記ＵＲＬに

エラータイプ3: 「サーバーは接続を解除しました。」

とありますので

回答No.6

violet430

メールソフトは何をお使いですか？
エラー番号は出ていないですか？

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.4

CONAN18

＃２です。

>>「サーバーは～　～可能性があります。」
だけでは解りかねますのでサーバーに関するエラー一覧
を載せておきますので当てはまるサーバーエラー番号があれば設定のご確認と修正方法のご確認をしてください。

http://www.hknet.com/jp/cs/manu/software/win/trouble/oe_err.html#no_response

>>「サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。」
についてですがウィルス対策ソフトなどの影響があるようです。
詳細については下記ＵＲＬを

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/faq/mailer/win-oe/fmw_013.html

回答No.3

sousakann

1です

２のサーバーダウンの場合はこちらからは何もできません、メール元が復旧するまでは

３のブロックの場合はメールのプロパティ等でメール使用するポートを変更（サーバー名なども）する必要があります

つかぬ事を聞きますがプロバイダを最近変えたりしませんでしたか？

回答No.2

CONAN18

エラーメッセージの中の「詳細」ボタンをクリックすることによって、トラブルの原因を特定できます。エラーメッセージの中にある「詳細」ボタンをクリックし、該当するエラーメッセージがあるか確認して見てください。
それにより対処方法も変わってきますので

お礼

わかりやすく丁寧な回答ありがとうございました。
おかげさまで無事直りました。
またよろしくお願いします。

補足

『詳細』クリックしました。
そしたら、「サーバーは～　～可能性があります。」と質問に書いてある文章が出ました。その下には、自分のメールアドレスと英数字が書いてありました。

お忙しい中回答ありがとうございます。また、お願いします。

回答No.1

sousakann

１・ネットがつながっていない
２・メールのサーバーがダウンしている
３・ポートブロックがかかっている

のどれかだと思われます

お礼

無事直りました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

補足

ご回答ありがとうございます。
色々調べてみたのですが、操作方法がわかりません。
1の可能性はありません。2,3はどのようにすればよいのでしょうか。

お手数かけますが、よろしくお願いします。