Spyware Doctorの登録が出来ません

質問

Spyware Doctorをオンライン購入し、
登録しようと　何度も　試みたのですが、
何故か　出来ません。

こちらの会社は、電話サポートをやっていないので、
会社のオンラインサポートも何度も見たのですが、
日本語の設定にしても、
出てくるのは　英語ばかりだし、
「よくある質問」で　自分の質問の所にクリックを入れて
進んでも、答えにたどり着かず、ととても困っています。

結論から言うと「登録」の際に入力する「名称」と「ライセンス」に何を　入力したらいいのかが分かりません。

(1)名称　　：自分の名前
ライセンス：ライセンスコード

(2)名称　　：ライセンスコード
ライセンス：ライセンスコード

(3)名称　　：商品名と　そのバージョン
ライセンス：自分の名前

(4)名称　　：自分の名前
ライセンス：商品名と　そのバージョン

など、色々試しましたが、ダメでした。

お手数ですが、詳しい方がいらっしゃいましたら、
ご回答　宜しくお願いします。

回答No.1

Ace1 · ベストアンサー

このソフトはFree版で過剰に検出させて有料版を買わせると云う噂のソフトであまり評判は良くありません。
スパイウェア対策ソフトは何も有料版でなくても、フリー版で結構賄える事が出来ますし、優秀なソフトも多いです。
日本語での対応がない有料版を使うのは一寸無理の様に思います。
使っていないので意見だけで申し訳ないです。

お礼

消費者生活センターに問い合わせた処、
最近は　カード番だけ　抜き取る　悪質サイトも多いそうですね。

ネット犯罪に詳しい所にも問い合わせましたが、
スパイドクターは、悪質サイトではないそうですね。
ただ、先方のサポートとは、英語のみで　ズサンですね。
会社の電話番号は書いてないし、
日本語のサポートはしていないし。
キャンセルしたいと申し出ましたが、カード会社で
調べたら、昨日の購入なのに　もう引き落とされていました。
念の為、カードは止めました。
家族には「限りなく　悪質サイトに近い」と言われました。
『2005年ＯＯ賞受賞！』なんて書いてあったのですが
信じてはいけなかったですね。

　PC Tools Softwareからは　誠実な回答は得られないし、
結局使えないし、ＰＣがとても重くなったので
勿体無いですが、アンインストールしました。

で、他のフリーソフトで駆除もしてくれて、
もっと軽いものを入れて駆除しました。

フリーソフトは、本当に気を付けて使わないと
いけないのだと痛感しました。

ご回答　ありがとうございました！！

補足

そうなんですか！
一応　会社の方に問い合わせメールを
出しましたが、やはり英語だらけのメールの返事で
分かりにくいものでした。

キャンセルしよかと思います。

ご回答　どうもありがとうございました。