キーボード使用が不能に

質問

こんばんは。キーボード接続について質問させてほしいのでよろしくお願いいたします。

5年前ほどに購入したノートパソコンを現在も使用しているのですが、一部のキーが使用出来ないため、マイクロソフトの2000円くらいのキーボード(Digital Media Pro Keyboard)をUSBで接続使用しています。

しかし先日、パソコンフリーズ後に再起動したら外部キーボードからの入力が不可能になってしまいました。
主な状況は：
・外付けキーボード上の「F Lock」ランプが点灯している(使用可能時と同じ)
・外付けキーボード上のいかなるキーからの入力も反応なし
・ノートパソコン上のキーは使用可能
・ノートパソコンのほうで「CapsLock」「NumLock」はかかっていない
・どのUSB接続口に差し込んでも入力不可
・ソフトウェアのアンインストール(&フォルダ削除)&再インストールをしても入力不可
以上です。

過去にも2度似たような事態はありましたが、2回とも解決出来ました。
しかし今回は解決方法を忘れてしまったのか、全く解決出来ずに途方に暮れている状態です。

詳しいお方が居ましたらどうかアドバイスをくれますようお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

OS次第ですが、USBのキーボードドライバは再インストールしましたか？
「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でUSBコントローラーやキーボードドライバに!?などの黄色のマークはついていませんか？

補足

朝早くからのご返信誠にありがとうございます。

goold-man様の申すとおり、デバイスマネージャの「ヒューマン インターフェイス デバイス」内の「USB ヒューマン インターフェイス デバイス」に黄色い！マークがついております。

全般タブ内の「デバイス状態」を見ると、
「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。（コード 39）
[トラブルシューティング]をクリックして、トラブルシューティングを開始してください。」となっております。

キーボードドライバとはこのことでしょうか？何卒ご教示お願い致します。