Windowa Media Playaerのことです

質問

Windowa Media Playaerを起動して、音楽を聴こうと思いクリックすると次のようなメッセージが出てきて再生ができません。そのメッセージとは「サウンド デバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンド デバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。」と言うものです。
また、それが原因か分かりませんが、Windowa Updateができません。そして、下のブルーの部分が白くなります。
こうした原因を修復するためにどうすればよいでしょうか？　どうぞご存知の方がおられたら教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.3

violet430

原因切り分けが必要ですね。
まず、Media Player以外で音は再生できますか？
できないならこちらを参考に対処下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002704

他での再生は問題がないなら、データをバックアップしてリカバリすることをお奨めします。

お礼

ありがとうございます。ご丁寧に教えてくださり感謝しています。
参考になりました。
何とか問題を解決することができました。本当に感謝しています。

回答No.2

Bitoon

昨日の午後、Gyaoを見ようとすると　何故かWNPのコーディックをダウンロードせよとのメッセージが出て来ました。(ダウンロードはエラー)　そして Windows Updateもエラーで出来ませんでした。　何かおかしいと思ってウィルス検索、問題無し！　スパイウェアー検索、6個程検出されてWindows Media Player ..... .....？(正確な名前は忘れました)　気に掛かるその名のスパイウェアー？を削除したら　無事にGyaoも見れて、WMPもOK、Windows Updateも無事に出来ました。　

参考になれば幸いです。

お礼

ありがとうございます。ご丁寧に教えてくださり感謝しています。
参考になりました。色々と試させて頂きました。
何とか問題を解決することができました。本当に感謝しています。

回答No.1

nakamuraya

新たにダウンロード＆インストールしてみては？

http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/download/default.aspx