アップデートしたら音が出なくなってしまいました。

質問

Windows XP　をアップデートしたのですが、音が全くでなくなってしまいました。Windows Media Playerのメディアライブラリに入れている音楽を聴こうとしたら、「サウンドデバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンドデバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。」とエラーが出てきます。どうしたら良いのでしょうか？すいませんがよろしくお願いいたします。
使用しているパソコンは、NECの「PC-VC5002D」です。

回答No.1

Mitz · ベストアンサー

SP1（Service Pack1)をインストールした事による障害と思われます。
以下を参照して、サウンドドライバの再適用を行ってみてください。
http://121ware.com/support/pc/winxp/aftersp1.htm#afsp010

お礼

解決することができました。
誠にありがとうございました。

回答No.3

PC-GATE

追記

#2ですが、リンクが長すぎて参考URLをクリックしてもページが正しく表示されません。(汗

ご面倒でも#2の文中のアドレスをコピーしてご使用ください。そうすればページに行けます。

お礼

誠にありがとうございました。

回答No.2

PC-GATE

SP1にUpdateした場合に出る有名な障害です。

http://121ware.com/community/navigate/support/download/svrt/controller?action=downloadModuleHome&BV_SessionID=NNNN0360449975.1065558847NNNN&BV_EngineID=ccccadcjihmekljcflgcefkdgfgdffm.0&ND=0046

このページで3251と入力すると検索結果が1件出ますので「詳細情報」という青いリンクをクリックして下さい。これでダウンロードページになります。

下の方にacxg52in.exeのダウンロードのリンクがあるので実行すればOKです。

参考URL：

http://121ware.com/community/navigate/support/download/svrt/controller?action=downloadModuleHome&BV_SessionID=NNNN036044