一発太郎から請求がきました

質問

検索エンジンに登録する、「一発太郎」というものに無料登録していましたが、今回登録を削除しようとしていたところ、操作ミスで「情報を送信する（有料）」というようなボタンを押してしまいました。
すぐにブラウザバックしましたが、一週間以内に1000円を振り込むようにとのメールが届いていました。
これは払わなければならないものなのでしょうか？
情報というのは、検索エンジンに自分のサイトがどのように反映されているかなどの情報だと思います。
本名等の登録は一切していませんが、メールアドレス、サイトのＵＲＬなどは登録しています。
有料と書いてありましたし自分の操作ミスですが、こんなに簡単に、ワンクリックで料金が発生して戸惑っています。

回答No.5

noname#62235 · ベストアンサー

＃２です。
＞それが無かったということで有効な契約ではないと思います。

いえ、契約事態は有効です。
サイトが電子消費者契約法のガイドラインに沿っていない場合、後から契約の無効を主張できるということです。

＞先程メールで一発太郎側にサービスのキャンセルを申し出たのですが、それで「契約の無効を主張した」ということになるでしょうか。

キャンセルするということは、契約が成立していることを認めていることになります（契約がなければキャンセルも出来ません）。
契約の無効を主張するなら「誤操作によりクリックしてしまったのであり、契約の意思はなかった」と主張するべきです。

お礼

成る程、仰る通りです。
回答ありがとうございました。

回答No.4

Fuu1962

わたしは当然支払うべきだと思います。

もしも操作ミスであったとしても、それはすぐに相手にその旨連絡すればすむ話であったのに、それをせずに、意味不明な「ブラウザバック」をしたのだからというのは、あまりにも身勝手かと思います。

というのがわたしの見解です。

質問者さんが誠実な方ならば、こんなところに相談してないで、一発太郎に掛け合ってみるべきです。
そうでなければ、授業料だと思って支払ってください。

ただ、その申し込み画面は確認してないので、それが本当に紛らわしい画面だったかとか、は、よくわかりません。
本当に一発太郎だったのかという疑問さえ残ります。

お礼

私が利用したのは一発太郎です。
何をどうしたらサイト名を間違えるのかわかりません。
すべて憶測で否定されていますが、回答者さんが確認していないのでわからないと仰っている「紛らわしい画面だった」ということを信じて頂けないのであれば回答を頂く意味がないと思うのですが…。
悪質なサイトであればすぐに連絡するのは危険だと思いこうして調べているのです。

回答No.3

CONAN18

＃１です。お礼ありがとうございます。

読ませて頂きました

誤解をしないようにしてください。

利用規約に定められている以上は相手（一発太郎）側は
法律上、何の違反も犯してはいません。

ただ、任意ということは料金が発生することを知った上で登録したということになります。

逆に言えば払いたくなければ登録してもらわなくても構いません。ということですから

本当は登録した以上は支払わなければならないのであって、
しかし、私は、それを知っていて払うのが嫌でメールアドレスを変更したという経験談を書いたまでです。

お礼

再び回答ありがとうございます。
違法でないことはわかりました。
回答文を読ませて頂くと、「支払いの義務があるのに支払わなかった」というように取れるのですが、そうするとまた話が変わってくるように思います。
任意ではありましたが契約は非常に分かり難く、電子消費者契約法にのっとっていないので契約を無効にしたい、というのが私の主張であって本当に支払い義務があるのであれば払うつもりです。
経験談を書いたまで…ということなので参考にさせて頂きますね。

回答No.2

noname#62235

＞こういうやり方（相手の）は、やはり違法なのでしょうかね？

少なくとも、利用者とサイト側の合意が前提であれば、違法とまではいえません。したがって、任意で支払うことに問題はないはずです。
支払いたくない場合、電子消費者契約法などを援用して、契約の無効を主張することになります。
サイト側としては、電子消費者契約法のガイドラインにしたがってサイトを作成していない場合、消費者に契約の無効を主張されたら、それに対抗できないというだけの話です。
もっとも、サイト側としてもそんなことは百も承知でしょうから、仮に払わなくても訴えられたりすることはまずないでしょう（払ってくれる人だけ払ってくれたらいい、と考えているのではないでしょうか？）

お礼

回答ありがとうございます！
成る程、違法というわけではないのですね。
確か、クリック後に確認ページを設けることが決められていたと思いますので、それが無かったということで有効な契約ではないと思います。
先程メールで一発太郎側にサービスのキャンセルを申し出たのですが、それで「契約の無効を主張した」ということになるでしょうか。

回答No.1

CONAN18

ある意味では悪質かも知れませんが登録した際のメールアドレスの変更が可能であれば変更をすることで今後、請求も料金の支払いもせずに済むはずです。
ちなみに私も同じように１０００円の請求メールが届いたのでメールアドレスを直ぐに変更しました以降、一発太郎からは何の連絡もありませんよ、もう１年程前の話です（^▽^）

お礼

回答ありがとうございます！
有名なところですし、今まで何の問題も無く無料で使っていたので本当に吃驚しましたし「支払わなくてはならないのでは…」と不安でした。
アドレスの変更は難しいのですが、支払いをしなくても問題なかったとの体験談を聞かせて頂けて幾分安心しました。

こういうやり方（相手の）は、やはり違法なのでしょうかね？
支払いの義務は元々発生していないと捉えても大丈夫でしょうか？