容量が減らない

質問

gooのメールサービスを利用しているのですが
１ヶ月ほど前、今まで２５％だった容量が急に９８％に増加
その後、受信箱返信箱の中身を極力減らしても
容量が９０％以下に落ちてこないのです

１０MB以内のファイルを添付しようとしても
「ファイルの空き容量がなくなるので」と
添付できないのです

どう言う事でしょうか
よろしくお願いします

回答No.3

Lum999 · ベストアンサー

使用容量って90%のほかに（22.5MB/25MB）のように表示されていませんか？
送信メールも、メールボックスのサイズに含まれますから、全体の容量が25MBなら、5MBのメールを送信しようとしてもエラーしてしまうと思います。

左側の［ゴミ箱］の下に［フォルダ一覧へ］がありますから、ここをクリックすると各フォルダのサイズを確認できます。

お礼

『フォルダ一覧へ』で確認したところ
未送信ボックスが原因である事が判明しました

ありがとうございました

回答No.2

violet430

ゴミ箱は確認しましたか？

お礼

確認して、空にもしました

他の方のアドバイスで無事に解決しました
説明が到らないところがあり、本当に申し訳ありませんでした
ありがとうございました

回答No.1

noname#67354

＞受信箱返信箱の中身を極力減らしても

ゴミ箱の中身を削除しましたか？
迷惑メールも削除しましたか？

＞１０MB以内のファイルを添付しようとしても
「ファイルの空き容量がなくなるので」と
添付できないのです

これはちょっと意味がわかりません...再現もできません、ごめんなさい。