NTT支局内部について教えてください。

質問

現在ＹＢＢを契約しており、あまりにもＹＢＢの対応が悪く、早急に解約をしたいとおもっているのですが、電話番号を変えてもこの権利はＹＢＢにありますとの返答・・・・他のプロバイダに乗り換える方法はないのでしょうか？
いったいＮＴＴ支局内部はどうなっているのでしょうか？ＹＢＢを解約出来ないまま他のプロバイダに乗り換えるためには電話の権利ごと解約しないと
いけないのでしょうか？現在電話の権利の解約は出来ず、一生付いて回ると
聞いたことがあるのですが・・・。何かいい方法を探しております。
教えていただければと思います。

回答No.3

fdppw · ベストアンサー

こんばんは。

え～と、Yahoo ADSLの解約の件で、直接NTTに話しをしているのですか？

それははっきり言って、ムダ！＆無理！です。

NTTは貴方の使用している電話回線のADSL使用権を、Yahooにレンタルしています。
そしてYahooは貴方に再レンタルしていますので、NTTにとってADSLの回線使用契約を貴方とは結んでいないのですから、いくら貴方が文句（？）を言ってもNTTは聞く耳は持ちません（かえって迷惑しています）。

なぜYahooに解約の電話をしないのですか？
それ以外にYahooを解約する方法はありません。
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/info_tel.php#TEL

Yahooを解約すれば、1～2週間位でYahooから依頼を受けて、NTTが貴方の使用している電話回線から、Yahooの回線を切り離す工事をします。

それ以後に他のプロバイダー（本当はADSL回線業者）との回線接続工事が可能となります。

ちなみに・・・

Yahooの料金請求の締め日は月末です。
明日中にYahooに解約の連絡をしないと、4/1から4月分の請求が発生します。
Yahooは日割り計算はしません（これは他プロバイダーもそうですけど・・・）ので、たとえ1日でも1ヶ月分請求されます。

では！

回答No.2

jbppx980

おちついて。
プランが分からないと回答できないです。
電話の権利が貴方のものなら簡単に断れるはずですけど、まず契約書を読んでプランを確認してください。

回答No.1

nitto3

いまどき電話の権利などを買ったのでしょうか？
どんな契約をしたのか分りませんけど解約が出来ないということはないでしょう。
ＮＴＴに相談するといいです、プロバイダーもやっています。