PCA会計EX-Vスーパーのエラー

質問

助けてください！！PCA会計EX-Vスーパーを使っています。
前準備の基本情報入力や、勘定科目登録、データのバックアップをしようとすると、『「総勘定元帳」が起動しています。この処理は実行できません。』というエラーメッセージが出て、どうすることも出来ません。もちろん元帳は起動していません。伝票入力は出来ますし、元帳は開けますので、日々の入力に困っているわけではないのですが、バックアップがとれないのはどうしても困ります・・・
一度総勘定元帳が立ち上がったまま強制終了になってしまったことがあるので、それが原因かもしれません・・・。
治りますでしょうか？
PCはAptiva　win98です。どなたかわかりますか？

回答No.1

piro0331 · ベストアンサー

直接お答えすることは出来ないので、対処方法が載っているところをご紹介します。

　↓のＵＲＬで、「Ｑ＆Ａ」を選択し「ＰＣＡ会計ＥＸ－Ｖ」を選択します。処理の選択で「全般」を選ぶと一番上に出ています。詳細はＰＤＦがあるのでそちらを見て下さい。

参考URL：

http://www.pca.co.jp/

お礼

ほんっとにありがとうございました。助かりました。実は全くど素人でソフトに頼っていますので、これに何かあったらもう・・・
お気に入りにいれていつでも検索できるようにします。ありがとうございました。

回答No.2

ah3

ここで尋ねるより、サポートセンターに問い合わせた方が、良いと思います。