有効期限が切れてしまった場合

質問

セキリュティー期限間近で無期限のサービス商品をインターネット購入しました。購入後、登録手続きをしないまま前回の期限が切れてしまい無期限の物もキチンと登録できているのか確認もよく分けかりません。

回答No.1

yoshi-thk

初めにここは特定のウイルス対策ソフトのサポートページではなく、OKWaveですので了解してください。

その内容からすると、ソースネクストのウィルスセキュリティZEROかと思うのですがどうですか？
その場合には、次の手順を実施することで継続出来るようです。

ソースネクスト　ウィルスセキュリティサポート
【ウイルスセキュリティ】期限が切れてしまったのですが、継続できますか？
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00439

【ウイルスセキュリティ】店頭で購入したパッケージで継続はできますか？　
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00435

手続き後は、次の内容を確認してください。

【ウイルスセキュリティ】継続処理を行なった後に有効期限が延長されているのか確認したい。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00433

お礼

当方の間違いにも丁寧な対応をして頂きありがとうございました。