故障を少なくするコツを教えてください。

質問

2年前に、DELL8400を買いましたが（MediaCenterでTV録画、音楽再生）、以下のように故障が多発して困っています。

　　・購入後1年以内にハードディスク破損
　　・キーボード故障
　　・フロッピーディスクドライブ破損
　　・最近ハードディスクとマザーボード？（未修理）

　最後の故障については、修理に費用が結構かかりますが、本日（3月24日）テクニカルサービスに確認した結果、交換後90日しか保証されないと言われ、修理するか買い換えるか迷っています。
　使用頻度は、土日に2,3回使用するのと、週に2本程度テレビ放送を録画しています。

　以下についてアドバイスを頂ければ助かります。
1）故障の頻度が多い原因はテレビ録画に有るのでしょうか。
2）故障が多発したロットに運悪く当たったので買い換える方が良いでしょうか。
3）最近の家庭用PCは性能の割に価格を抑えているので、この程度の故障は当たり前なのでしょうか。

回答No.5

moon3312 · ベストアンサー

１，について
特にテレビ録画が悪いとは思いません
２，３，について
これは言えますね
他の家電と違ってＰＣは特にこの傾向があります
メーカー製品は価格を抑えるために、パーツの値段を買いたたいていると思われます
と、言うのは、メーカーがパーツまで作っている訳ではなく、各パーツメーカーから買って組み立てているだけなので、パーツを安く買うとＰＣの値段を安く出来るからです
一応、メーカーにて検査や動作検証をしてから組み立てているでしょうが、数ヶ月で不具合が現れるのは、その為だと思います

ＰＣは精密部品で構成されているので「当たりはずれ」は当然あります
自分は自作ＰＣを使っているので不具合や壊れた時には、素直に諦めて部品を交換します
メーカー製の場合は、保証が切れた後の修理が、普通の部品交換より高くつく場合が多いです

お礼

アドバイスありがとうございます。

次は、自作するか、DELLよりは壊れにくいメーカにしようかと思います。

回答No.7

noname#67529

私はメーカー製のPCのマウス、スピーカー、キーボードはおまけだと思っています。中にはショップで組み立てを依頼する人もいるらしいのでPCショップで組み立てを受け付けてくれるところを探しては？マザーボードはすべて固体コンデンサ、HDDはWD製かサーバー、エンタープライズ向け、光学ドライブは有名メーカー製（Serial ATAでASUSが生産したらしいので今からならそれがいいかも？）グラフィックカードを買うならマザーと同じく。メモリーは二枚セットのJEDEC準拠のメーカー製の二枚セット、電源は二系統以上、PCケースはミドルタワー以上とすれば90パーセント壊れないと言っても良いかもしれません。それなりに高くなるでしょうが、故障を繰り返してPCを快適に使えない、修理を繰り返すうちにサポートは終了、後は有償修理～なんてなると結局はある程度最初にお金をかけたほうがお得かつ、PCライフをエンジョイできるのでは？私は自作派なのでちょっと考えが偏っているかもしれませんが。

回答No.6

noname#30044

こんにちは

多くの回答が、あるので多少、簡略化します(__)・・で、
A01 特に関係なし。
A02 それだけ故障しているのなら、買い替えが、ベストかと。
特にM/BとHDDでは??、メーカー品だと高額になるし。
A03 いいえ、確かに"あたり"、"はずれ"はありますが。
以前、安いShopブランドを購入、１ケ月でHDDが、故障。でも、その後は、順調に・・もっとも、二年半後にM/Bが、壊れたが、こんな程度。

題名の「故障を少なくするコツ」、そのままで回答してみると。
やっぱり勉強でしょうね。例えば、CPU,HDDの温度を測る(=確認)する方法はいくらでもあるし、例えば、温度が、高いなら、温度を下げるためのアクセサリーもたくさんあるから、それを使用してみるとかね。
つまり、自分のPCの状況をある程度、把握しておくことかな・・と。
あと直接は関係ないけど、自作の経験で、電源が、弱いと、"わけのわからない"トラブルを起こします。だから、パーツ増設の際、気になるなら、ここで相談してみるのも、ひとつの方法。
(メーカー品の電源って、貧弱って聞いたことあるので(__))
なお、普通の??、KBは電源が、原因では、壊れないけどね。
ここの部分、余計なお世話だったら、ごめんなさい。
以上

回答No.4

AthlonXP

運が悪いだけです。
できることはケース内のエアフローを確認して
熱がこもらないようにすることです。

キーボードが壊れるのですか？
HDDってそんな物理的に壊れますか？
最近、故障したことないけど。

dellの設計が悪いのかもしれません。
今自作マシン使っているが、
エアフロー特に気を付けていないが、
HDD全然壊れません。
単に運がいいだけかもしれませんが。
ずっとつけっぱなしですが。
デルマシンは使い捨てした方がいいかもしれませんね。

2について
デルのサポートってそこまで悪いんですか？
なら買い換えがいいかもしれません。
故障もしたことないけど、
修理費用なんて一度も払ったことありません。

3について
それはない。そこまで壊れるとPCの存在意義ないです。
壊れにくい物がいいならサーバーマシンを買うといいです。
あまり高くないです。

お礼

アドバイスありがとうございます。

キーボードが壊れたは経験が有りませんでした。中古の100円のものを買って使っています。

DELLのサポートに不満は有りませんが、DELLの製品の品質に不満が有ります。

会社でDELLのサーバーを4年ほど使いましたが、半年に1回程度ハードディスクが壊れ、会社の多くの人がDELLには懲りていますので、DELL以外のサーバーなら良いのかも分かりません。

回答No.3

noname#39970

１
電源を無駄に点けっぱなしにしない。
無駄な　HDDなどのアイドリングは寿命を縮める。

２
放熱に気を配る（特にスリム筐体）
短期間で熱によりマザーを2回も壊した前例を知っている。
暑い(冬場の暖房部屋は人には快適でもPCには熱帯)部屋に稼働させて放置など以ての外。

３
埃から守る（床に直起きなど論外）
埃が多い部屋なら定期的に中を開けて掃除

番外
バックアップはこまめに

お礼

アドバイスありがとうございます。

回答No.2

wooody

どのように壊れたのかわからないと故障頻発の原因が使い方なのか物が悪いのかはわかりません。
ただＴＶ録画はHDDに負担がかかると聞いた事はあります。
マザーはどのように壊れたのですか？
キーボードはどのように壊れましたか？飲み物とかこぼした事ありませんか？

補足

マザーボードは何もしないで壊れたようです。
キーボードに飲み物をこぼしたことは有りません。

回答No.1

noname#25930

故障というのはですね、原因なんてあまりないですよ。
ものによっては買って二日もすれば動かなくなるものもあります。
貴方の場合、二年も動いていたのなら老朽化による故障も考えられます。
もし、予算がおありなら買い換えの時なのかもしれませんね。
ただ、今だとOSの問題があります。
Vistaの入ったものだとXPに変えるのが大変なようです。
もしお仕事で使われるなら修理のほうもありでしょう。
ところでそれって故障が多発したロットだったのですか?

お礼

アドバイスありがとうございます。
故障が多発したロットは、DELLが自ら公表するとは考えられないので、どのようにして確認するのか、教えていただければ助かります。