Thunderbirdでメールの受信が出来ません

質問

先日、Thunderbirdをインストールしました。
その際、Outlook Expressからの受信トレイのメール、アドレス帳、サーバー設定などの移し変えをインストール時の指定の指示に従ってできたと思います。
しかし、新着メールの受信が出来ません。
Thunderbirdを起動すると

「パスワードの送信は成功しませんでした。メールサーバ×××××××××が応答しました。:authorization faild」

と表示されます。×××××××××はプロバイダ名です。
その後、

「ユーザ○○○○○○○○○用の新しいパスワードを用意して下さい:」

と表示されますので、新規パスワードを入力し、パスワードマネージャに保存する、のチェックボックスにもチェックを入れます。

ツール→オプションのパスワードタブの、保存されているパスワードの表示、を見ますと先ほど入力したパスワードはちゃんと保存されています。

再度、受信しようとしても上記の事の繰り返しです。
念のため、Outlook Expressを起動するとしっかりと受信されています。

対処法が分からず困っています。分かる方いたら教えて下さい。

回答No.2

akatsuki591

想像です。エラーメッセージに詳しくなにので、一応考えられる可能性を書いてみます。

１）ユーザー名　あるいは　パスワードが違う。
・よくあるのは、ユーザー名がメールアドレスなのか、＠より前の部分だけなのか、それともその後が違うなど、ユーザー名が間違っているというケース。

２）アカウント設定で、サーバ設定の中にセキュリティ設定があるが、それが間違っている。
・保護された認証にチェックがはいっているorはいっていない。
・保護された接続を使用するというところで、適切な認証になっていない。

こんなところでしょうか。もしかしたらポート番号がちがうとかもあるかもしれません。

お礼

すみません。プロバイダに電話したら解決しました。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#44015

ここを参考にしてみてください。
http://www.mozilla-japan.org/kb/solution/3017

稀に、メールクライアント（＝メールソフト）の制限がされている場合があるようです。

お礼

すみません。プロバイダに電話したら解決しました。
ありがとうございました。