plalaのユーザーID

質問

先日plalaから有線に乗り換えたのですが、plalaを解約するにはユーザーIDもしくは、お客様番号が必要と言われました。plalaを使っていたときも、いちいち入力していないので覚えていません。そして有線に乗り換えたため、コントロールパネルのplalaの接続もだいぶ前に消してしまいました。郵送でそれらが書かれた書類を送ると言われましたが、実家宛になるのでこのままだと来月になってしまいます。なんとか今月中に解約したいのですが、コントロールパネルを使わずにPC上で確認する方法はありますか？

回答No.1

bigroost · ベストアンサー

plalaと使ってた時期までシステムの復元をしてみては？

お礼

システム復元して、ユーザーIDを発見できました。親切な対応ありがとうございました。

回答No.2

seri95

毎月２０日（必着）までに退会申請が到着した場合に当月末日をもって退会扱いとなっているので、今からでは今月中の退会には間に合いません。。
http://www.plala.or.jp/guest/seikyu/seikyu_taikai.html

現時点で急いでも状況は変わらないので・・郵送の書類を待ってから退会手続きを行うということでいいのではないでしょうか。

お礼

20日の前に申請だけしておいたので、電話で解約できました。ありがとうございました。