旅館の駐車場でのトラブルについて

質問

旅館の駐車場でおきた事故での責任の所在について教えてください。
　温泉旅館に外来入浴に行き、駐車場がいっぱいのため、指示されたところに車をとめ、キーをあずけました。入浴後、車は移動されており、駐車場の入り口の所に外向きでやや前下がりに（前輪が歩道にかかっていたため）駐車されていました。荷物の整理をするため、エンジンのみかけようとしたところ、ギアが１速に入れられており（マニュアル車）、車は前進し道路を横切った後、駐車場と道路を挟んで向かい側の壁（駐車場敷地外）にぶつかり止りました。すぐ旅館側に相談したところ「修理代を持つ」とのことでしたが、後日、旅館側には損害保険上の責任はないとのことで、修理代は払えないと言われました。
　ギアの確認を怠った私に過失があるのは認めざるを得ませんが、旅館側の安全管理上の責任などないのでしょうか？車の持ち主が知らない間に現況を変えられていた。それに対する説明がなかった。下り坂であるのにギアは１速だった。など。かりに全額ではないにしろ、修理代などの請求はできないのでしょうか？
　旅館側の対応が、「客が勝手に起こした事故」でリスク回避第一のようで心情的に許せなかったのですが、冷静な法的判断をアドバイスしてください。

回答No.5

noname#2781 · ベストアンサー

＞旅館側の法的に見て適正な責任を考えたいな、と思っているのです。

こういった件を法律的に見ると、車のカギを預けたという行為自体に、車を動かしても良いという了承が互いに交わされたものと認められかねません。
また、ギアを入れて駐車すること自体に法的違反は認められません。

その時点においてyoyomanさんが、駐車に関して何か指示を出されているとしたら別ですが、特に指示されていなかったとしたら、法的責任を問うことはやはり難しいかもしれません。

ただ、下り傾斜で１速に入っていたとのこと。また、許可無しに車に乗り込み運転したこと等について突っ込みをされてみるのもよろしいかと思います。

こういったケースは裁判にでもしてみないと判決がどう転ぶか分からない側面を持ち合わせていますので、その判例をぜひ見てみたいです。
あくまでも法的にみた一般論です。

余談ですが、私個人としては、人の車を駐車するときにはギアは入れて駐車しません。
参考になれば・・・

お礼

ご回答いただきありがとうございました。
旅館の損害保険会社が言っている「判例がない」とはこの事なんですね。
結局旅館側は通り一遍の法的判断のみで、良心的な対応は一切してないと言うことですよね。
５つもの回答をいただきとても参考になりました。
この後、私の要求を通したければ、争っていかなければならないみたいですね。
でも、そこまでのめりこむつもりはありません。
ただ、旅館の人たちに、「不適切な駐車の仕方をして迷惑かけて申し訳ない。」
という事を言ってもらいたかった、のが本心です。
それがかなわないのが非常に悔しく心残りです。
みなさんどうもありがとうございました。
あっ、そうそう。車や道具は人間が操ってなんぼのものなので、
やはり車はマニュアルが基本でしょう！（多少のミスはご愛嬌！！）

回答No.4

noname#2781

直接的な原因となったのは、
yoyomanさんがエンジンを掛けたことに起因します。
ギアが入っていたことは当該事故と直接関係がないものと判断されます。

運転者は運転席に座り、なおかつギアのニュートラル等の安全確認をしてからエンジンを掛ける責任があります。
オートマ車然りです。
この場合、マニュアル車だったのですから尚更こういったケースが想定されます。
危機管理意識が足りなかったと言わざるをえません。

ただ、これに懲りずこれからもマニュアル車を乗り続けてくださいね！

♯３のp-21さんも触れておられますが、車の先に人が居なくて良かったと思ってください。
この場合を想定してみても旅館側の責任を取るとなると、まず無理でしょう。

補足

ご回答ありがとうございました。簡潔に書いていただきよくわかりました。
少し事の経過を補足します。

(1)事故当時、私も自損事故のようにも思ったので、旅館に言おうかどうか迷ったのですが、一応言いました。そのとき向こうから「修理代出します。」と言われました。逆に安否を気遣うような言葉や態度は一切ありませんでした。

(2)後日、「車を修理に出したら、すぐ連絡をくれ。」と言われていたので、ディーラーで簡単な見積もりをしてもらって、旅館に連絡しました。全額は無理とか言われて、多少は交渉になるのかなー、と思っていたら、「損害保険がおりないので、ご自分で払ってください。まだ修理に出してなくてよかった。」と言われました。

(3)その後、直接事の経過も含めクレームをつけたのですが、丁寧に謝ってはくれたものの、修理代は払えないとの事でした。

と、このような経過をたどることで、基本的には旅館側の無責任な対応に憤慨しています。
損害保険のことはどう取り上げても私に過失があるのはわかります。
でも旅館側にはお客を預かる仕事としての別の責任があるのではないかな、と思うのです。
もし自分が旅館の経営者だったら、保険はおりなくても、最低でも「修理の足しにしてください。」ぐらいのことはするのではないかと思います。（主観的な意見で申し訳ないが）
ただ、そのような態度は期待するわけにはいかないので、旅館側の法的に見て適正な責任を考えたいな、と思っているのです。

回答No.3

p-21

＞そして質問の最後にある、「下り坂であるのにギアが１速だった」とありますが、私の町には下り坂が多く、下り坂や上り坂で駐車する時には、
必ずギアを１速に入れて置きます。

下り坂では1速でなくバックギアに入れます
質問者はこれを言いたかったのだと思います

少し前に停止時にギアを入れるか？
という質問がありましたが
ワタシは　事故誘発防止の観点から入れるべきではない
というアドバイスをしました
つまりこういう事が起こるのです

さてこの場合難しいと思いますが
運転者はギアの確認をせずキーをまわしたという安全観点からの
過失があります
また旅館としてはギアを入れたという事を伝えなかった過失があります
確かに運転者が確認すれば済むことでしょうが

本来坂道などで駐車させるような場合
輪止めをする事が好ましいといえます
お店の駐車場ということであれば　そのような措置がなされるべきである
と思います

今回は請求する事は難しい（運転前の確認を怠った、確認すれば防げる
事故であった）と思いますが
相手も商売、　修理費折半ということで話せば
あまり邪険にも出来ないのではないかと思います

ワタシから皆さんに一言ですが
インギア駐車は危険です
自分しか乗らない車はともかく絶対に止めましょう！
それが原因で人身事故が起きた場合
「ワタシには責任が無い！」と言い切れますか？

お礼

ご回答ありがとうございました。
私が問題としているところはまさしくp-21さんが言われていることだと思います。
事故の直接の原因はわたしにあることはわかります。
でも、旅館は客の車を預かり、さらには動かして事故の遠因を作っているのに、一切非は問われないのかということです。
私個人的には、ギアを入れたことを持ち主に伝えなかったことが、一度客の品物を預かった以上、旅館側の落ち度だと思っているのですが、屁理屈なんでしょうか？
少なくとも旅館側は折半とか一部とか言うこと一切なしに、保険がおりないから払えないということです。サービス業ってこんなもんなんでしょうか？
またぐちってしまいました。すいません。

回答No.2

momomo2002

まず初めにエンジンを、掛ける時点でわからないのですが？マニュアル車だった場合キーを回すのに、ブレーキを踏むなりクラッチを踏むなり、いきなりキーを、なぜ、どのような体制でエンジンを掛けたのか？
そして質問の最後にある、「下り坂であるのにギアが１速だった」とありますが、私の町には下り坂が多く、下り坂や上り坂で駐車する時には、
必ずギアを１速に入れて置きます。
なぜかと言うと、何度かあるのですが、緩やかな坂道などでは、
サイドブレーキがあまり利いてなくて、
何度か無人の車が動き出し事故を起こしたことがあり、
ギアを、入れておけばサイドブレーキがきかなくても、
必ず車は止まり、動くことはないのです。
どのような場所の旅館かわからないですが、
一応参考までに。

お礼

ご回答ありがとうございました。
旅館の場所は坂の途中にあるのですが、駐車場の敷地自体は平坦です。
ただ、駐車場は面している道路より少し高くなっていて、駐車場の出入り口は短いスロープになっていました。街中の歩道のところにもあるぐらいのものです。
車はその出入り口から少しはみ出るぐらいで止められていて、前輪がスロープにかかっていたので、若干前傾かな？ぐらいでした。
坂道での駐車でギアを入れておくのは、私もやりますので理解はしているのですが、あの場面でギアが入っているのは想像できませんでした。
その時もそうだったのですが、よく車で寝泊りしながら旅をするので、荷物の整理とかで車内灯をつけるときはエンジンだけ先にかけたりするのです。
自分の不注意はわかっているのですが、どうもわりきれなくて・・・。

回答No.1

firevalkyries

まずその駐車場に駐車料金があったか？
あったとしていくらくらいか？

によって変わって来ます。

車の駐車料金には「場所代」と「車の管理料金」の2つの側面があり、駐車料金は普通の駐車場では場所代程度と看做されます（但し付近の有料駐車場と比べても明らかに高い料金を取っている場合は別です）。
この場合明らかに駐車場の職員によってつけられた傷でなければ修理代の請求は困難でしょう。

一度弁護士会の無料法律相談を受けてみられることをお勧めします

参考URL：

http://www1.odn.ne.jp/~cce88470/indextunezou.html

お礼

ご回答いただきありがとうございました。
ちなみに旅館の駐車場のため駐車料金はありませんでした。