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OutlookExpressで未読メールが読めない

2007/03/14 18:22

私ではなく知人から相談された事です。アウトルックエクスプレスでメールの受信が出来て受信トレイに未読メール件数が表示されるが受信トレイをクリックしても画面右側に出てくるメール（ヘッダ部）の一覧が表示されない。相談されただけで、実機を見たわけではないのでＯＳもメーラーもバージョンが不明です。「他のメーラー使ったら？」とアドバイスしたら見事に拒否られました＾＾；こんな知人に愛の手を！もとい、解決方法を！

legacy_bp5_20r
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noname#151570

2007/03/15 13:24 回答No.5

＃３です。＞folders.dbxは、受信トレイ.dbxなどのフォルダ別になったメールファイルを元にフォルダの一覧を保持しているファイルのはず。＞既読の正常メールもヘッダ一覧が出ないだから、Folders.dbxが壊れているのではないかと推測するのですが。削除しても、既読のメール一覧も表示されないなら、プログラム自体が壊れているのではないですか。

Lum999
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2007/03/14 21:34 回答No.4

とりあえず、検索して未読メールが見つからないか確認してください。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2819207.html

質問者

お礼 2007/03/15 09:36

うーん、微妙に事例が違う気も・・・知人の言い方だと未読分だけではなく過去に読んだ既読の正常メールもヘッダ一覧が出ないと私は解釈しました。知人に確認してみます。

noname#151570

2007/03/14 19:31 回答No.3

ＯＥを起動していない状態で、試しに次のファイルを手動で削除してから、ＯＥを再起動してみてください。自信はないですが、このFolders.dbxファイルはメールデータとＯＥ上のフォルダを関連付けするファイルのようです。削除しても新たに自動的に生成されます。これでだめなら、再インストールですね。 C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings（隠しフォルダ）\Application Data（隠しフォルダ）\Identities\｛任意の文字数数字列}\Microsoft\Outlook Express\Folders.dbx ※隠しフォルダがあるので、見えるようにフォルダオプションで設定変更してください。（参考） http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/meilbackup.htm

質問者

お礼 2007/03/15 09:32

folders.dbxは、受信トレイ.dbxなどのフォルダ別になったメールファイルを元にフォルダの一覧を保持しているファイルのはず。試してみますが的外れな気がします。回答ありがとうございました。

ok5181103
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2007/03/14 18:44 回答No.2

情報が少なすぎて憶測で回答しますが、おそらく何件かのメールを既に受信しているので、ソート条件（並び順）が一番下になっているかもしれません。送信者・件名・受信日時と灰色の部分がありますが、受信日時の文字をクリックすると、新しい順になりますので、試して下さい。それでも、ダメなら、また、質問して下さい。その時は、少しでも情報が多いと助かります。

質問者