パスワードを勝手に変えられてしまいました

質問

私がプライベートに使用していた、goo mailのパスワードが、悪意のある第３者に何らかの方法で盗まれてしまい、勝手にパスワードは変更され、本アドレスへの転送設定も変えられてしまいました。
　Goo mail はGooの発足当時の一番長期間使ったもので、当時から数回転居しており、かつ当時ペンネームで登録したために、どのような名前や住所で登録したかも思い出せないため、新たにパスワードの発行も受け付けられません。
　過去のメールのやりとりを全部見られてしまうほか、現在も私になりすましてメールを受信していると思うと、いてもたってもいられない気分になります。
　このような場合に、どうしたら良いのでしょうか。Gooの質問コーナーに書き込んでもいっこうに返事もありません。
　なにかよい方法がありましたら教えてください。

回答No.3

haifa7741 · ベストアンサー

gooの事務局にメールで問い合わせをする。電話も、１２月の個人情報流出事件の
際のフリーコールがまだ掲載されているかも知れません。そこから事務局の
番号を聞けます。警察庁被害窓口、ipaメール受付にも被害届を出せば
援助を受けられることがあるやも、知れません。

回答No.2

morimu

gooに電話してみたらいかがですか、とにかくgooとコンタクトを早く取る事です。それとgoomailは転送してるだけでしょう、popサーバーにメールを残す設定にして無ければ、過去のメールはあなたのパソコンの中にしか無いと思います。

後はgoo mailの相手「知らせなくてはならない相手」に注意喚起することですね。

お礼

ありがとうございました。転送設定ではなくて、着信通知だけだったので、メールは全てGooのサーバー上にあって、手元には何も残っていないのです。電話番号を探して連絡を取ってみます。電話番号をさがすのも大変そうですね。

回答No.1

pon_ta_kun

一刻も早くgoo事務局へ届け出ることです
そしてその指示に従いましょう