コミットチャージが大きすぎる？

質問

この数週間、いたずらメールに悩まされていたのですが、
あわせてウィルス検出率も格段に高くなっていた矢先、
急にPCの動作が極端に遅くなりました。

新しいウィルススキャンソフト（AD-AWARE）を入れたりして
いたのですが、検出もされず、状況も改善されていません。

気になったのが、タスクマネージャを開いた時の、PF使用量とか、
コミットチャージ、プロセスが大きすぎるのではないかということです。

PF使用量　864MB

コミットチャージ（KB）
合計　885000前後
制限値　1082192
最大値　960272

プロセス　88

インターネットを立ち上げているのみの状態で、この数字は
素人の私からみてみ、なんだか多すぎる気がします。
何かウィルスが働いて、裏で動いているのでしょうか？

PCは、昨年１２月に購入したばかりで、普段はインターネットと
メールぐらいしかしません。
対策方法など、ありましたら、お教え願います。
よろしくお願いします。

回答No.3

nakayan_4 · ベストアンサー

まず、コミットチャージについての参考文献です。
●Windows TIPS
必要メモリ・サイズを見極めるttp://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/166memoryusage/memoryusage.html
最適なページ・ファイル・サイズを知るには
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/076pgfilesize/076pgfilesize.html

以上にあるように、メモリ関連で働いているのがコミットチャージ（ページ・ファイル）ですね。
通常、この値が極端に大きくなっていたりしてPCに過負荷がかかっているような場合は搭載メモリに問題がある場合が多く、一時的にページ・ファイルの容量を調節して間に合わせる場合もあります。

しかし、今回の場合は突然動作が遅くなり…ということなので、動作自体になにか支障をきたしているものが存在しているような気がします。それが悪意のある・ないにかかわらず、何かのソフトウェアが、PC全体に負荷をかけているのではないでしょうか？
最近インストールしたソフトウェアなどを手始めに、どんなソフトウェアが動いているか確認してみてください。確認には、同じくページ・ファイルを監視しているタスクマネージャーの『プロセス』から確認できます。
普段はインターネットとメールだけ…という場合には、ソフトウェアに一緒についてくる付加的なソフトウェアなどがあまり気に留めないうちにインストールされ、それが、起動と同時に動き始める（スタートアップ）ようになっていたりします。気にしないので、それがどんどんたまっていき、常駐しているソフトウェアが多くなって、全体の負荷が大きくなったという場合も考えられます。

ウィルスなどのソフトウェアでないとすると、何かほかに問題があるでしょう。それでもだめならば、もう一度スペックを見直す必要がありそうです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

たしかに、家族でPCを共有しているので、ほかの人がいじっている可能性もでてきました。
一度、不必要なファイルの見直し、それでもだめなら、メモリ増設なども検討してみたいと思います。
アドバイス、ありがとうございます。

回答No.8

yossu

昨年暮れに購入との事なのでXPと判断します。

タスクマネージャのプロセスを選択にて
表示、列の選択で仮想メモリサイズをチェックします。
各プロセスがどの位ページファイルを使用しているか判りますので
プログラム名からどれが原因かきっかけがつかめると思います。

プロセスが80以上というのは多めだと思いますので
それぞれのプロセス名でぐぐってみるのも良いかと思います。
特に変な名前(デタラメっぽい名前)のプログラムは怪しいです。
トロイなどが潜んでいる可能性が大きくなります。

回答No.7

gungnir7

失礼、トレンドマイクロはバスターでしたね。

もう解決しているかもしれませんが、
（案内の番号へたどり着けませんでした・・・）
バスター2007だと割合と有名な現象のようですね。

http://okwave.jp/qa2778175.html

でも家では問題なく稼動していますね。何故でしょう？

お礼

いえいえ、わざわざありがとうございます。
やはり、問題が起きる起きないのは、ＰＣそのもののスペックとか、相性とかあるんでしょうね。

回答No.6

gungnir7

>PC購入時から、トレンドマイクロのツールは導入しているので

そういうことなら話は早いです。
一応確認しておきますがアップデートしていないと意味がありません。

また、0.1%以下の確率でノートンで配布される前に
ウィルスに遭遇する危険があります。
共有ソフトを使っていない限りは、これは運ですので気にせずに良いです。

スパイウェアとウィルスは分野が別になります。
セキュリティの範ちゅうということでノートンも年々力を入れてますが、
餅は餅屋、adawareの方が専門になりますので、まだノートンは及びません。

http://www.higaitaisaku.com/menu5.html​

そこのページのスパイウェア除去基本操作、アプリケーションにある
adawareとspybotを導入してみて下さい。
この２つはスパイウェアに対しての定石のようなものです。

更に付け加えていうのならこの２つは西欧圏のソフトなので
中華圏のスパイウェアに対しては強くありません。
危険性の高いサイトに近づけば、防御を高くしていても万全ではないのです。

ルータによるポート管理を徹底して、
ノートンにこれらを付加すれば防御は最高レベルにあります。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
詳細に教えていただき、参考になります。

確かに、ウィルスバスターは、自らUPDATEしていなかったので、それが原因かもしれません。

実は、別の質問を立てさせてもらったのですが、AD-AWAREはすでに導入済み、Spydotも導入したのですが、ウィルスバスターと競合しているらしく、システムが不安定です。
それについても、もし分かれば、教えてください。
(質問no　2821765)

回答No.5

noname#111369

いたずらメールでウイルスに感染したか、スパイソフトが入っていたかも知れないですね。

なので、
例えば、カスペルスキーのオンラインスキャンを試してみてはどうでしょうか？。
http://www.just-kaspersky.jp/

参考URL：

http://www.just-kaspersky.jp/

お礼

ご回答、ありがとうございます。
まめに、チェックしていきたいと思います。

回答No.4

gungnir7

直前の状態の話の内容から判断しまして
その状態はほぼ確実にウィルスにやられていると思われます。

たしかにプロセス、コミットチャージともに高めです。
しかし、コミットチャージは物理メモリに対する相対的なもので
物理メモリが２Gあれば概ね正常値です。
（なお、コミットチャージ合計とPF使用量は同じものです）

物理メモリの状態が肝心で、利用可能な状態が頻雑に4096（デッドライン）
つまり4Mを切るようなことがあれば深刻な状態です。

プロセスは色々入っているケースがあるので何ともいえませんが、
それでもメールとネットしかしない人が80を超えるのは多い感じです。

以上全てにおいてウィルスに感染していれば納得のいく状況なので
こういう状態を招いてしまった以上はおとなしくノートンかバスター、
国産の信頼のおける駆除ソフトを購入しましょう。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
今日は、システムの調子もよく、コミットチャージ586000レベルまでさがっています。
また、PFも572MB、物理メモリ利用可能が90000KBまでなっています。
先ほども、回答に書かせてもらいましたが、家族が、必要以上のソフトを入れている可能性もあるので、改めて、見直しをするとともに、一応、対策ソフトの強化も含めて検討させていただきます。

回答No.2

noname#39145

＞新しいウィルススキャンソフト（AD-AWARE）

AD-AWAREって使ったことはないけど、その名の通りアドウェアとかスパイウェアを検出するツールでしょ？

何か勘違いをなさっているようですが、それはウィルスソフトではありません。
他にウィルスソフトを入れてなさそうなので、間違いなくウィルスにやれていると思います。

とりあえず、ウィルスのオンラインスキャンでもしてみたらどうですか？

お礼

ご回答ありがとうございます。

もともとPC購入時から、トレンドマイクロのセキュリティ対策ツールは導入しているので、まったく危険にさらされているという認識はなかったのですが、スパイウェア系にはAD-AWAREがいいと聞いて、試してみた次第です。
オンラインのものも、試してみます。

回答No.1

jein

何か勘違いされているのかもしれませんが、AD-AWAREはアドウェア（マルウェア）検知・駆除ソフトです。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antiadspy/adawarese.html

ウィルスは駆除できません。ウィルス感染を疑うなら別途ウィルススキャンソフトを使ってください。
また、オンラインで無料スキャンを行っているところもあります。
チェックを行ってみてください。

参考URL：

http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html

お礼

ご回答、ありがとうございます。

AS-AWAREで駆除できないとは知りませんでした。
教えていただいてよかったです。

ちなみに、もともとPC購入時から、トレンドマイクロのセキュリティ対策ツールは導入しているので、まめにチェックはしていますが、チェックするたびごとに、ウィルスが検知される状況です。