急に動かなくなったパソコン・・・故障？？

質問

はじめまして。質問失礼します！まずはじめに、故障した経緯をお伝えします。
ファイルの整理のためいろいろ削除していました。そして電源を切ってまたつけてみると,WINDOWS　XPの画面がでないようになりました。
買った時ついてきたＣＤがあれば直ると思ったのですがそのＣＤすらありません！このような場合は、どうすればいいのでしょうか？また、このパソコンは使えますかね？？

回答No.5

pc_net_sp

皆様がもうすでに書いていますが・・・

１．リカバリーデーターがHDDにある場合、起動BIOSで再セットアップを選択。
　　（今までのＣパーティションデータは消えます。）

２．リカバリーデータがHDDに無くCD・DVDからリカバリーの場合は知人から借りるか、メーカーから購入する。
　　（今までのＣパーティションデータは消えます。）

３．WinXP DSP版を使う。
　　・CDから起動して修復インストールをする。（プロダクトキーはPCに貼ってあるキーを使用する。）
　　（今までのＣパーティションデータは消えません。　修復インスト終了後調整が必要となります。）

４．PC起動時にセーフモードで起動できるかどうか一度お試し下さい。万が一起動できれば、そこから
　　WinXP DSP版を入れて、アップデートインストールを行う。（プロダクトキーはPCに貼ってあるキーを使用する。）
　　（今までのＣパーティションデータは消えません。　修復インスト終了後調整が必要となります。）

４・３・１・２の順番で試されるとよいかと思います。

PC型番類が書いてありませんので、リカバリーデータ等の状態は、ＰＣのマニュアルかメーカーへ電話問い合わせ等で確認して下さい。

回答No.4

m-twingo

まずはお使いのPCのリカバリー領域がリカバリーディスクなどの
外部メディアなのか、HDDにリカバリー領域を持っているタイプなのかを
しっかりと確認してください。
リカバリー領域をHDD内部に持っているPCでしたらそのままでリカバリーで来ます。
リカバリーする方法はメーカーによって違いますので、取り説を読むか、
メーカーサポートに問い合わせてください。
リカバリーディスクが別途添付されているPCでしたら、メーカーから新しく
リカバリーディスクを取り寄せる方が市販されているOSを新たに購入するより
安く上がります。
それに市販されているOSはパッケージ版でもOEM版でも新規にインストールすると、
お使いのPCに対応した各デバイスドライバが有りませんので、ディスプレイやサウンド、
モデムやネットワークなどのデバイスを認識せず、使用できない可能性が高いです。
これらはメーカーによってはHPで公開しているメーカーもありますが、
NECソニーなどは基本的にアップデートプログラムしか用意しておらず、
オリジナルドライバをどこかから探してくるしか有りません。
この作業はPCにある程度知識がある人でしたら可能ですが、この程度の
質問を立てている方では多分無理でしょう。
純正のリカバリーディスクを購入されることをお勧めします。

お礼

適切な回答ありがとうございます。
今、パソコンのことを猛勉強中です☆
管理参考になりました。

回答No.3

chappi333

市販のXPを買えば問題ありません。
新しいライセンスになりますので。
メーカーでリカバリCDを売っている場合はその方が安く済むかもしれません。

ちなみに他の人のCDを借りても問題ありませんよ？
プロダクトキーの複製がいけないだけです。
MSのライセンスもプロダクトキーについています。

お礼

ありがとうございます！もう新しいパソコンあるのでこのパソコンはオークションで売ろうと思っています。
データとかは、問題ないですよね？？？

回答No.2

AVENGER

リカバリCDをメーカーから購入。
他人のCD-ROMを借りるのはダメです。

回答No.1

chappi333

難しいですね・・・。

ただ、修復インストールの場合はプロダクトキーはいらなかったかもしれないです。
その場合は他のXPのCDを借りてできるかもしれません。

お礼

やはり難しいですよね？？
では、市販に売っているWINDOWS　XP　CDRを買って入れてもだめっていうことですか？？入れ方は、わからないですがね・・・