返品等

質問

ネットで買った商品が今日届いたのですが、
箱（郵送用の）をあけてみると、、違う商品が入ってました、
確認してみると、こっちの手違いで、違う商品を買ってしまいました、、
商品には一切触れていませんし、箱も開けていません。
返品等はできるのでしょうか？
一概にはいえないかもしれませんが、できる可能性はどのくらいでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

globef · ベストアンサー

お店によって対応は,違いますので....

お店に「返品、交換」で問い合わせた方がいいかと思いますよ

当然　返品の際の送料は,あなたの負担かと思われますが

回答No.3

mackid

＞この様なケースも微妙なのでしょうか？

認めてくれる所もあります。もちろん送料は購入者負担です。
商品を在庫している所ですと、他の客に売ればいいので返品されてもそれほど困りませんが、あなたに販売するために仕入れた、というような場合は返品されると店としては困るわけです。

ただしここで質問しても本当にダメなのかどうかは判りません。９９％大丈夫とここで回答を受けてもダメかも知れませんし、９９％ダメだと言われても実際には大丈夫かも知れません。
そのお店に聞くしかないのです。

お礼

回答ありがとうございました。
覚悟がつきました。ｗ
今日問い合わせてみます。

回答No.2

okg00

お店によります。
http://okwave.jp/qa2806405.html

基本的にはお店のサービス以外では返品できません。しかも、買った側のミスだし。
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/gaiyou.htm

補足

皆さん回答ありがとうございました。
難しいようですね、、
私の場合はminiSDを注文しようとして、間違ってSDを注文してしまいました、、(泣
この様なケースも微妙なのでしょうか？
よろしくお願いします。