通販：カタログも返品しないといけないの？

質問

通販で買った衣類を返品したいのですが、洋服といっしょに（勝手に）送られてきたカタログも返品しないといけないものでしょうか？

電話で確認すると、それも返品してくださいと言われ、「え・・・」と思ったのですが、そのときは引き下がってしまいました。
届いた商品のお粗末さだけでも腹立たしいのに、こちらが頼みもしない雑誌や広告までいっしょに梱包して送料が高くなってしまうのはどうにも納得できません。
洋服だけなら、最初に送られてきた無駄に大きな箱よりもずっとコンパクトにまとめられるのですが・・・
買った商品のみエクスパック500に詰め込んで送り返そうと思っているのですが、マズイでしょうか？

回答No.2

doctorelevens

こちらで聞かれてもどうしようもありません。
相手があることなので直接交渉しましょう。

相手の要求を受け入れないということは、あなたの要求も相手が飲まないということになりますので、
次回以降の注文を受けてくれないとか、「カタログが入っていませんが」等の問い合わせがくるとか、
後始末が大変になるのでは、と思います。

通販会社というのはどこでつながっているかわからないので、トラブルの種をまいておくのはお勧め出来ませんね。

追記
本サイトの規約にあるように「公序良俗に反し、または他者の権利を侵害する行為」（規約15条の1）、
に抵触（または助長）するような回答は出来ません。
通販会社は「返却して欲しい」と主張しているので、「返さなければ不当な行為」とされる可能性があります。
商品の不具合とは無関係の話です。

お礼

＞「カタログが入っていませんが」等の問い合わせがくるとか、
後始末が大変になるのでは、と思います。

そうですね。頭を冷やします。
ありがとうございました。

回答No.1

BC81

わざわざ問い合わせておいて、回答に反する処理をする理由がわかりません。
商品に不満なことも送料を安く上げたいのも、質問者の都合です。

お礼

この件についてわざわざ問い合わせたわけではなく、
返品するときは電話しないといけないようだったので電話したのですが、
ふと疑問に思い、念のためにこちらから聞いてみたのです。
商品も記載されているサイズより短めで、生地も商品説明とかけ離れていたもので、
それで余計に、電話を切ってから色々考え込んでしまいました。

補足

まったく興味のない広告がドッサリ入っていて、その分の送料まで負担しないといけないのが納得できないのです。「購入した側の都合」とは私には思えません。