引越ししたらネットにつながらなくなり困ってます

質問

引越しをした後にNTTに来てもらい、ADSLの引越しも完了後、以前と同じ配線で接続したのですが、インターネットにうまく接続できなくてこまってます。PC（有線接続）を立ち上げて10分くらいはネットに繋がるのですが、その後、他のサイトに行こうとすると「ページを表示できません」が出てきてしまいます。一度繋がったサイトは生きているようです（CDを紹介するサイトに繋げておけば順次新しい曲が流れてきます）。
無線LANで繋げているPCでは問題ありません。ケーブルがいけないのかと思い新品に交換しましたが解決しません。
OS:XPsp2、プロバイダー：OCNフレッツADSL、モデム：ADSLモデムNV３、ルーター：WebCaster400V、です。
どなたかお助けを！！<m(__)m>

回答No.7

noname#125826

お役に立てませんでしたが、解決されたようでよかったです。

回答No.6

dkb

>>ルーターの画面からで良いのでしょうか？

いやいや、パソコン自身のIPアドレスですから、ローカルエリア接続アイコンの右クリックからプロパティに入り、その中でTCP/IPのプロパティを開いて設定です。

お礼

dkb様、
教えていただいたようにしてみましたが、その後無線ＰＣも含めてまったくネットにつながらなくなったためにＮＴＴの修理担当（113）に電話をして、何とか頼み込み本日の昼間に来てもらいました。結局　Web Caster X400V　の故障だったようです。故障担当の人もはじめはどこがいけないのかわからなかったようですが、2度目に来てもらったときには、新品のWeb Caster X400V と取り替えてもらい、今はすべて順調になりました。皆様にはいろいろと教えていただき心強かったです。
重ねてありがとうございます。

回答No.5

noname#125826

No2のものです。
次に事を行ってみてください。
■有線でつないでいるPC
スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→コマンドプロンプト→ipconfig/allといれてEnter
【確認事項】
「IP Address」「DHCP Server」というところの数字をメモして置いてください。

■Web Caster X400VをはずすしNV３のPCのところに直接PCをつなぐ
スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→コマンドプロンプト→ping ***.***.**.*　と入力してEnter
※*のところは、先ほどメモしたDHCP Serverの項目の数字です。

■表示されたものがRequest timed outとなっていないか確認してください。

お礼

coffe-shop様、
教えていただいた方法で pingを実行したところ、timed out　にはなりませんでした。ありがとうございます。
その後、ネットにまったくつながらなくなったので（無線ＰＣも）どうにもできなくなり、仕方なくＮＴＴの修理担当に電話をし（113）頼み込んで家まで来てもらいました。Web Caster X400V　の具合が良くないとのことで、30分くらいで「直ったと思うのでしばらく様子をみて」といわれ帰っていったのですが、その後5分くらいで同じ症状が出たため再度きてもらいました。結局Web Caster X400V　を取り替えてもらってすべて回復しました。Web Caster X400V　の故障のようでした。どこが故障していたのかはわかりませんが、皆様のご支援、とても助かりました。教えていただけなければ思い切ってＮＴＴに来てもらうという決断にたどり着かなかったです。
重ねてありがとうございました。<m(__)m>

回答No.4

dkb

10分と言うのが気になりますねえ。
ルーターの設定画面で10分で自動切断されるようなオプションがどこかにあるんじゃないのかな？

それと、試しにDHCPサーバー機能を使わず、PCのIPアドレスを手打ちしてみてはいかがですか？
PCのDOS窓からIPCONFIG /ALLを実行して今自動割当されている値をメモしておいてそのまま設定で構わないでしょう。

あとはルーターの有線LANポート側の故障くらいしか思いつきません。。

補足

dkb様、
ルーターの中には10分で自動切断するようなオプションは見当たらないのですが、もう少し探してみます。
DHCPサーバー機能を使わずにIPアドレスを手打ちする方法は、ルーターの画面からで良いのでしょうか？
IPCONFIG/ALLでIPアドレスは分かったですが、打ち込むところがちょっと自信がないです。
ルーターのポートの故障であれば、もうあきらめて交換というところでしょうか。嗚呼、残念です。
ありがとうございます。

回答No.3

noname#125826

No2のものです。
こうなると、パソコンの設定の問題ではないので、次に配線の確認をしたいと思います。
■使用機器の確認ですが、WebCaster400Vという商品は見当たらないのですが、Web Caster X400Vではないですよね？

補足

coffee-shop様、ご指摘をありがとうございます。
Web Caster X400V　でした。（ご指摘のとおりです。）
X400VからPCまでのLANケーブルは断線の可能性も考えて、新品に換えてみたのですが、症状に変化はありませんでした。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#125826

■原因の切り分けのため次のことを試してください。
無線でつなげているパソコンを有線でつないでみてください。
それで、同じ症状が出るかで、まずパソコンのほうの問題か、モデムの問題かを切り分けましょう。

※ちなみに「一度つながったサイトは…」とありますが、サイトの内容は、一括でダウンロードしている場合もありますので、曲が流れていてもつながっているとは限りません。確認するには「更新」をクリックしても表示されるかでわかります。

補足

coffee-shop様、回答をありがとうございます。
先ほど仕事から帰ってきて早速無線につなげているＰＣを有線でつなげてみました。その結果、やはり同じような症状＝10分くらいするとその後はほかのサイトにつながらなくなりました。このことはパソコンの問題ではないということになるのでしょうか？
今日は朝一番でＰＣの電源を入れて、ＩＥは立ち上げずに帰宅するまでそのままにしておきました。帰宅してからＩＥを立ち上げると、ネットに問題なくつながりましたが、やはり10分くらいするとほかのサイトにはつながらなくなりました。ＰＣを再起動すると、いまのところは再びつながっていますが、10分くらいすると同じようです。
この繰り返しのようです。やはりＮＴＴの方の問題でしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.1

dkb

無線LAN環境のPCがまったく正常なのだとしたら、機器や環境に問題はありませんね。有線接続している1台だけの問題でしょう。

ひょっとしてルーターに接続IDやパスワードを入れて常時接続しているにもかかわらず、有線LANのPCにフレッツ接続ツールかなにか、PPPoE接続をするためのツールかアイコンがありませんか？

補足

dkb様、早速の回答をありがとうございます。有線ＬＡＮのＰＣには「フレッツ接続のツール」のようなものは見当たらないのですが、なにかみおとしているのでしょうか？
ルーターの方のPPPoEの設定画面は確認して、接続IDやパスワードは正しく入力されていました。
お助けくださいm(__)m。
ありがとうございます。