インターネットがうまくできません＞＜

質問

先日からインターネットが調子が悪くてうまく接続できません。
接続はできることはできるのですが、
「ページを表示できません。」という表示が２回に１回は出てしまいます。　
何度か更新ボタンを押すと表示できるのですが、すごく速度が遅いです。

ＴＥＰＣＯ光でルーターは warpstar AtermWR7610HV(J) です。
セキュリティーソフトはノートン。
ルーターの設定を変えていないですし、再設定し直しましたが変わりません。
ウィルスは検出されませんでした。

ネットワーク診断ツールをやってみたところ、
「問題は検出されませんでした」という時と「FTP経由で接続できませんでした」というときがありました。
これは関係あるのでしょうか？？

前までは快適に接続できていたのでとても困っています。
どなたかわかる人が居ましたら回答をお願いします。

回答No.2

117ok

AtermWR7610HV(J)
バージョンアップはされてますか？
http://www.aterm.jp/bb-support/7610hv/verup.html

ＰＣスペックが分かりません
網内スピード測定数値お知らせ下さい。
http://www.hikari.tepco.ne.jp/

速度が出てるのかスループット８０Ｍルータなので７５Ｍ前後は出ると思われます。
何らかの不具合がＰＣなのかルータなのか？
ルータ外しＰＣとＯＮＵ直結でも問題が出るのか？
ルータ付加時だけなのかお試し下さい。

（＊無線ＬＡＮ接続とは考えてない回答です。）

お礼

返信ありがとうございます。
本日、再度接続してみたところ問題なく接続できました。
どこが悪かったのか分かりませんが、
どうもありがとうございました。
ご迷惑をおかけしました。

回答No.1

noname#125826

◆一応Windowsファイアウォールが切れているか確認してください。
スタート→コントロールパネル→セキュリティセンター→下のほうにあるWindowsファイアウォール→無効になっているか
なっていなければ、無効にしOK
【もし有効になっていて無効にしたとき】
つながりを確認し、変化が無ければ同じ操作で有効に戻し、セキュリティソフトをいったん削除してつないでみてください。
テストが終わったら再インストールしてください。

◆更新を何度か押すとつながるという症状だと、モデムの故障もありえると思いますので、プロバイダに連絡したほうが良いかもしれません。

お礼

返信ありがとうございます。
本日、再度接続してみたところ問題なく接続できました。
どこが悪かったのか分かりませんが、
どうもありがとうございました。
ご迷惑をおかけしました。