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VISTAで、virus securityをinstallすると、ネットにつながらない
virus security zero 5台版を使っている。 新しくdynabook qosmio(osが VISTA)を追加購入、バンドル版のvirus busterをuninstallした（重そうなので）。この時点でもネットに接続できた。しかし、virus security zero ver9.1.0014をinstallしたら、 netに接続しなくなった（大学のintra環境)。だから、シリアル番号によるネットでの登録もできない。 HPを見て、VISTAでは、これを使ってくれと推奨している最新版ver 9.2...をdownloadして、installしてみたが、やはりネットにつながらない。サポートページにあったwindowsの簡易ファイアウォールと競合する恐れがあるとのことで、それを外してもだめだった。 どうも、きちんとVISTAには対応していないのではないかという疑念も湧く。サポートサイトの電話はつながらないし、メイルアドレスも書いていないし・・・
- yshiihara
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- rfvtgb
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- yoshi-thk
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最初にここは、ソースネクストのサポートではなくてOKWaveです。 ウィルスセキュリティZEROのサポートは、次からアクセスしてください。 ソースネクスト お問合せ窓口のご案内 http://www.sourcenext.com/support/customer.html ユーザー登録して、テクニカルサポートを受けるようです。 正直な話、ウィルスセキュリティに関しては、評判は良くないです。 ですから、他のメーカーのソフトにした方が良いと思います。 重いと思ったら、ソフトを変えるよりもメモリを増設する方が、きちんと動作します。 今のソフトは、どのメーカーも重くなっているので、メモリをメーカー推奨の最大値にしても良いです。
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簡明に回答ありがとうございました。助かりました。 OK waveがソースネクストのサポートではないことは、承知していましたが、そのサポートサイトがうまく見つからず、上記のような質問になりました。
お礼
解決しました。ありがとうございました。 私の場合にも、i-フィルタがpreinstallされていて、 その競合のためでした。 結局は、比較的シンプルな問題でしたが、ウイルス対策ソフトとしては、このソフトの存在を知りませんでした。 このソフトは子どもが有害サイトに接続するのを防ぐためのもののようですが、自身が十分なウイルス対策機能を持っているという一般的な評価がなければ、当然、ユーザーは競合を頭にいれずに他の対策ソフトも併用しようとするのは、自然で、このような現象は起きても仕方ないですが、一方、もともと私が買ったPC(qosmio)にpreinstallされていたvirus busterとは競合していなかったようです。そうするとやはり、virus securityが、i-フィルタとの共存に関しての対策を十分にしていなかったとも言えるかもしれません。 いずれにしても、 実は、貴方の回答に少し遅れて、サポートサイトからの同様のメールが届いていたのですが、貴方の回答の最後にあった『i-フィルター』の記述が大変、助かりました。