Windows XP SP2への更新について

質問

H15年8月に購入したパソコン（NEC Lavie G Windows XP）です。
1月に”ウイルスセキュリティー”の有効期限が切れた為、昨日新しい”ウイルスセキュリティー”をインストールしようとしました。すると、Windows XP SP2にアップグレードしないとインストールできないと警告画面が現れました。
そこで、Windows XP SP2に更新する作業を実施いたしました。
途中、”ウイルスセキュリティー”が何度も邪魔しましたが、一応インストール（Windows XP SP2の）が終わり、再起動状態となりました。ところが、再起動中、NECのロゴが現れ、続いて黒い画面に”Windowsが起動が起動できませんでした・・・”と表示されました、続いて”Windows XP”の画面が現れ、起動状態となりますが、やはり起動できず、自動的に電源が切れ、再び自動的に電源が入り、NECのロゴが表示され・・・と繰り返すばかりです。
どのような不具合が発生しているのでしょうか？
また、どのように対処すればよいのでしょうか？
ご指導お願いします。

回答No.1

chickenkatu · ベストアンサー

＞途中、”ウイルスセキュリティー”が何度も邪魔しましたが
簡単に言うと、アップデートに失敗しています。
セーフモードで起動できるのであれば、セーフモードで起動後、システムの復元で、SP2適応前に戻してみてください。
セーフモードでも起動出来ない＆復元出来ない＆復元しても起動しない、等の場合は、Windowsの再セットアップをしてください。

回答No.2

ZENO888

ハッキリ言って、ＳＰ２への更新に失敗しています。

下記サポートページの「Windows(R) XP Service Pack 2 に関する注意事項を更新」を良く読んだ上で、正しい手順でＳＰ２に更新して下さい。

http://121ware.com/support/pc/winxp/

尚、自分でＰＣにインストールしたソフトや周辺機器のドライバ類に関しては、事前に各メーカー等のサポートページで、ＳＰ２対応かどうか確認の上、対応して下さい。

ＳＰ２での更新で不具合が出るのは、ＳＰ２未対応のソフトやドライバをそのままにしているからです。

＞ウイルスセキュリティー
http://sec.sourcenext.info/support/xp2.html