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WIN XP SP3 ウィルス検知
- WIN XP SP3でウィルスが検知される現象について
- インストール後にウィルス検知画面と警告画面が表示される
- SP3をインストール後にインターネット接続ができなくなる
- nqm00
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。 ＸＰ ＳＰ３環境でＺＥＲＯを使用しています。 ↓ こちらよりＳＰ３をダウンロードしておく。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4 ↓ こちらを参考に最新版のＺＥＲＯをダウンロードしておく。 【ウイルスセキュリティ】最新のプログラムをインストール（再インストール）したい https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544&sugtype=0&logid=52097418 ネットから切り離し、ＺＥＲＯをアンインストール。再起動。 ＳＰ３をインストール。再起動。 正常を確認後、ＺＥＲＯをインストール。ネットに繋いでエントリー。 以上の手順でいかがでしょうか。 Windows XP サポート ページ http://support.microsoft.com/ph/1173
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- kentan384
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明らかに、誤検出ですね。 ウィルスセキュリティZEROの最新版（バージョンアップしているのでしょうか。）を買ってくるか、他のものに乗り換えるかですね。 いつまでも、ＳＰ３無視というわけにいかんでしょう。 ネット環境からはずすことなど考えていないでしょうから。
お礼
kentan384さん 回答ありがとうございます。 ＞いつまでも、ＳＰ３無視というわけにいかんでしょう そうですよね～＾＾； 最初の回答者の方にも返答したのですが、最新版にするとウィルス検知しちゃうんですよね。 なぜなのでしょう？ 他のに乗り換えるしかないのかな？ どうもご回答ありがとうございました。
ソースネクストのサポートページでは「早めに最新のサービスパック（Windows XP SP3）に更新し、安全な環境で使用されることをおすすめいたします」と書かれてます。 ZEROの自動アップデートが止まってるなどして、プログラム本体が古いままじゃないですか？ プログラムそのものを最新版にアップデートしてください。 それでも同じ症状が出るなら、メーカーサポートへ問い合わせましょう。 個人的にはこれを機会に別のセキュリティソフトへ乗り換えられることをお勧めしますが。 ZEROは肝心のウィルス検出率が、他の同様のプログラムに比べ「極めて」低いですから。
お礼
airfouceさん こんにちは。 早速の回答、ありがとうございます。 説明不足でした。 ウィルスセキュリティをインストール後、当然アップデートを促されるので再インストール後は何度も何度もアップデートを繰り返し、再起動もまた繰り返し繰り返しをします。（ZEROは期間延長の為、購入したので再インストール時プログラム本体はかなり古いものです。）（アップデートする為に必要なシリアルNOが最初に購入したセキュリティソフトのものでないといけないみたいなので再インストール時は古いプログラムがどうしても必要になってしまいます。） それで、最新版にアップデート後、再起動をした直後ウィルスの検知画面が出てしまいます。（しばらく前にした、SP3の一回目のインストール時は最新版のプログラムでした。） 今考えてみると、古いプログラムの方が検知しないような気がします。なぜ！？ やはりメーカーサポートに問い合わせるしかないっすか～＾＾； ZEROのウィルス検出率が極めて低いのは問題ですね。 ソースネクストのサイトのQ&Aを見たけど、何も書いてなかったし＾＾； 自分だけなのかな？こんな状況・・・。 ともあれ、回答ありがとうございました。
お礼
mamoriyaさん こんにちは。 ＞ＸＰ ＳＰ３環境でＺＥＲＯを使用しています 問題が起こってませんか！！・・・羨ましいなぁ。 セキュリティプログラムは一度で最新版にアップデート可能なのですか。 これは知りませんでした。 今まで、ずっと自動アップデート機能しかないと思ってました。 ふむふむ、このやり方だと両方をダウンロードしておき、ネットを切断して。 (1) ZEROをアンインストール（再起動） (2) SP3をインストール（再起動） (3) ZERO（最新版）をインストール。 でいいですか？ これで、もうやってみるしかありませんよね。 大変、参考になりました。 やってみます！！