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DVD/CDドライブが無効になってしまいました

WnidowsXPからVistaにアップグレード後、内臓のDVD/CDドライブが認識されません。デバイスドライバーはインストールされていますが、読み込めませんというメッセージです。解決策をお教え下さい。

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回答No.1

きっと DVD/CDのデバイスが当たってないからでしょう。 PCメーカーのサポートセンターに問い合わせて VISTA用のドライバの配布があるのか? 確認してみることが一番です。

hmssw
質問者

お礼

そうですね。アップグレードアドバイザーの診断では、DVD/CDドライバーに問題は指摘されなかったのですが、こういうこともあるんですね。アドバイザーも完全ではないんですね。PCメーカーに問い合わせてみます。ありがとうございました。